前 言

    农村经纪人是有效衔接农产品流通、农业生产和市场需求的新的流通组织，在搞活农村流通、引导生产、配置资源、发展农村经济等方面起到了重要的作用，是我国市场经济发展的必然产物。近几年来，国家加大了对农村经纪人发展的政策扶持力度，经纪人队伍数量和规模、组织形式、经营方式等方面都有了长足的发展。目前面对市场体系不断完善，农村经纪人受教育程度普遍提高、对市场和自身业务水平了解的程度不断增加的新形势，提升农村经纪人对市场的了解，对营销的合理运用以及谈判能力，对于扩大农村市场发展，扩宽农民收入渠道，改善农村经济环境具有至关重要的作用。

    为了提高农村经纪人的综合素质，有效配合国家新型农民培训阳光工程的全面实施，扎扎实实地推进社会主义新农村建设，需要对农村经纪人加强培训工作。为此，我们编写了这本培训教程。

    本教材的特点是：

    1.通俗化。本教材主要针对具有一定市场知识和经验，有志于从事农村经纪人事业的农民朋友而编写的。为了便于理解和学习，本教材采用问答式的编写形式，使用了大量的口语化的语言，目的是提高读者的阅读兴趣，言简意赅，通俗易懂。

    2.实用化。为了便于读者真正掌握农村经纪人所需要的基本知识，本教材突出了教材内容编写的实用性。从对农村经纪人的一般理解——农村经纪人需要具备的素质和知识——市场信息的收集、整理和分析决策——与客户谈判的策略和技巧——成立经纪人企业的办理——具体业务运作等各个环节做了比较详细的论述。

    在编写过程中，所有编写人员通力合作，付出了艰辛的努力，对此表示诚挚的谢意。编写分工是：第一部分，马永青；第二部分，赵瑞琴、张亮；第三部分，张志鹏；第四部分，李静；第五部分，张金良；第六部分，连会有、于磊；第七部分，赵宪军、刘晓东。

    本书写作过程中参考了大量的网站以及相关书籍、期刊，在此我们对这些文章和书籍的作者表示深深的感谢。由于时间仓促及编者水平所限，难免会有疏漏和错误，敬请读者批评指正，使我们对有关农村经纪人的理论和实践认识不断加深和提高，共同为解决“三农”问题，建设社会主义新农村贡献力量。

编者

2010年11月

目 录

前言

一、 农村经纪人概述

1.什么是农村经纪人？

2.什么是佣金？

3.农村经纪人如何分类？

4.什么是居间业务？

5.什么是行纪业务？

6.什么是代理业务？

7.什么是个体经纪人？ 

8.什么是松散型合作经营？

9.什么是农村经纪人协会？ 

10.什么是农村专业合作经济组织？

11.什么是农产品经纪人？

12.什么是技术经纪人？

13.什么是信息经纪人？

14.什么是劳务经纪人？

15.什么是文化经纪人？

16.什么是保险经纪人？

17．农村经纪人具有哪些特点？

18.发展农村经纪人的意义是什么？

19.怎样成为一名合法经营的农村经纪人？

18.取得经纪资格应具备哪些条件？

19.经纪人拥有哪些权利？

20.经纪人有哪些应尽的责任和义务？

21.农村经纪人经纪活动的主要内容是什么？

22.农村经纪业务包括哪几个过程？

 

二、农村经纪人的综合素质要求

23.农村经纪人应具备哪些基本素质？

24.农村经纪人的职业道德素质具体包含哪些内容？

25.农村经纪人应具备什么样的心理素质？

26.农村经纪人应在哪些方面提升其意识素质？

27.农村经纪人应具备哪些基本能力？

28.农村经纪人应掌握哪些基本知识？

29.商贸知识具体包括的内容有哪些？

30.农村经纪人应具体掌握哪些农产品知识？

31.农村经纪人应掌握的法律知识有哪些？

32.农村经纪人应了解哪些消费者行为知识？

33.农产品主要有哪些特征？

34.普通农产品的生产标准是什么？

35.绿色农产品的生产标准是什么？

36.有机农产品的生产标准是什么？

37.无公害农产品的生产标准是什么？

38.粮食如何分级？

39.果蔬如何分级？

40.绿色农产品如何分级？

 

三、农村经纪人的市场认知与信息处理

41.什么是市场？

42.什么是农村市场？

43.农村市场的特点？

44.农村市场有哪些种类型？

45.主要有哪些农村市场信息？

46.农村经纪人收集市场信息的渠道有哪些？

47.农村经纪人收集农村市场信息的方法？

48.一份调查问卷包括的内容？

49.一份调查问卷如何设置问题？

51.市场信息整理的步骤？

52.辨别信息真伪的方法？

53.判断信息的价值的方法？

54.市场预测的方法？

 

四、农村经纪人的谈判技巧

55.什么是经纪谈判？

56.农村经纪人谈判的一般程序是什么？

57.经纪谈判的特点是什么？

58.经纪谈判有哪些原则？

59.一个合格的农村经纪人要具有哪些成功的谈判素质？

60.农村经纪人在谈判前都准备哪些内容？

61．谈判中怎样“看”？

62.如何“听”？

63.如何“说”？

64.如何“问”？

65.如何“答”？

66.农村经纪人谈判中如何报价？

70.经纪谈判中农村经纪人如何介绍和握手？

71.农村经纪人要掌握哪些名片礼仪？

72.农村经纪人要掌握的拜访、接待和馈赠礼仪都有哪些？

73.农村经纪人要了解哪些宴请礼仪？

74．农村经纪人参加舞会时注意什么？

75.农村经纪人个人谈判应注意什么？

76.农村经纪人组织谈判应注意什么？

 

五、农村经纪人的管理

77.为什么要对农村经纪人进行管理？

78.我国对经纪行业管理现状如何？

79.我国农村经纪人目前存在哪些主要问题？ 

80.农村经纪人管理的指导思想是什么？ 

81.经纪人管理的内容与形式是什么？

82.为什么要对经纪人资格进行认证、登记注册等工作？　

83.什么是经纪人资格？

84.农村经纪人的职业要求是什么？

85.农村经纪人资格认定的条件是什么？

86.农村经纪人如何进行注册登记？

87.哪个部门对经纪行为进行监督管理？

88.各级工商行政管理机关对经纪人的主要职责是什么？

89.农村经纪人应该享有哪些权利？

90.农村经纪人应承担哪些义务？

91.农村经纪人从事经纪活动，应当遵循哪“四项原则”？

92.经纪人备案有什么规定？

93.经纪人名称中的行业应当如何表述？

94.经纪人执业明示有什么规定？

95.经纪人可以在哪些领域进行经纪活动？

96.经纪人和委托人之间是否应当签订合同？

97.经纪人在经纪活动中，应当遵守哪些规则？

98.经纪人不得有哪些经纪行为？

99.经纪人发生下列行为时，应当如何处罚？

100.最新的《经纪人管理办法》是什么时间开始实施的？

101.服务报酬是指什么？

102.建立农村经纪人服务报酬体系的意义？

103.经纪人服务报酬有什么具体特征？

104.服务报酬支付标准如何确定？

105.农村经纪人服务报酬有哪几种支付方式？

106.经纪人收取报酬或者佣金的原则是什么？

107.什么是经纪人行业协会？

108.经纪人行业协会成立的宗旨是什么？

109.经纪人行业协会的职能有哪些？

110.经纪人行业协会的具体工作内容有哪些？

111.什么是农民专业合作社？

112.农民专业合作社与农村经纪人协会有何联系？

113.农民专业合作社应当遵循哪些原则？

114.设立农民专业合作社，应当具备哪些条件？

115.申办农民专业合作社工商执照时，应向工商部门提交哪些文件资料？　

116.农民专业合作社成员享有哪些权利？

117.农民专业合作社成员承担哪些义务？

118.农民专业合作社的理事长、理事和管理人员不得有哪些行为？

 

六、农村经纪人的法律知识

119.什么是合同？ 

120.什么是合同法？

121.我国合同法的适用范围是什么？

122.订立和履行合同应当遵守哪些原则？

123.当事人订立的合同有什么效力？

124.当事人订立合同，应当具备什么资格？

125.订立合同必须采用书面形式吗？

126.订立的合同一般应当包括哪些条款？

127.如何订立合同？

128.什么是要约，什么是要约邀请？

129.要约什么时候生效？　 

130.发出要约后可以撤回吗？　

131.什么是承诺，应当以什么形式作出？

132.承诺发出后可以撤回吗？　

133.承诺对要约的内容作了变更怎么办？

134.合同成立的时间如何确定？ 

135.合同没有签字或者盖章怎么办？

136.什么是格式条款，什么情况下是无效的？

137.合同订立后就能生效吗？　

138.别人用你的名义订立合同有效力吗？

139.哪些合同是无效合同？

140.合同的当事人可以撤销合同吗？

141.当事人只要履行合同约定的义务就行吗？

142.当事人可以变更合同吗？

143.合同权利可以转让给别人吗？

144.合同义务可以转让给别人吗？

145.公司合并或者分立后，其合同权利和义务该由谁承受？

146.什么情况下当事人的合同权利义务终止？

147.什么情况下当事人可以解除合同？

148.如何解除合同？

149.解除合同后有什么法律后果？

150.在什么情况下应当承担违约责任？

151.应当如何承担损害赔偿责任？

152.违约金约定的过高或者低于损失时怎么办？

153.定金与预付款有什么区别？

154.因不可抗力不履行合同的，是否承担责任？

155.对合同进行解释应当注意哪些问题？

156.合同争议的诉讼时效和仲裁时效有多长？

157.什么是行纪合同？

158.行纪人的报酬如何确定？

159.委托人拒绝受领的怎么办？

160.委托人受到损害的，委托人可以要求行纪人承担责任吗？

161.委托人不向行纪人支付报酬的怎么办？

162.什么是产品质量？

163.产品质量法的“产品”的范围是什么？

164.合格产品的基本要求是什么？

165.什么是产品质量的行业、国家和国际标准？

166.什么是产品质量责任？

167.产品质量法明令禁止的欺诈行为有哪些？

168.生产者对质量负责的含义是什么？

169.生产者对质量负有哪些主要法定义务？

170.销售者对质量负有哪些法定义务？

171.销售者对哪些质量问题承担责任？

172.销售者承担什么样的民事责任？

173.销售者能否排除 “三包”责任？

174.质量问题是生产者造成的，销售者是否承担责任？

175.产品责任损害赔偿的范围包括哪些？

176.对生产、销售不符合标准的产品的行为，应当给予何种行政处罚？

177.产品质量法中规定有哪些刑事责任？

178.在广告中作虚假宣传承担什么法律责任？

179.产品质量法规定的行政处罚权，由哪些行政机关行使？

180. 什么是不正当竞争？

181. 不正当竞争的特点？

182.不正当竞争的危害？

183. 什么是不正当竞争手段？

184. 《反不正当竞争法》的作用有哪些？

185. 《反不正当竞争法》的调整范围？

186.《反不正当竞争法》的执法机构

187.什么是公用企业？ 

188.什么是其他依法具有独占地位的经营者？

189.什么是商业贿赂？有何特征？

190.什么是回扣？有何特征？

191.什么是引人误解的虚假宣传？

192.什么是商业诽谤？

193.《广告法》的调整对象？

194.何为 “广告”？

195.何为“广告主”？

196.何为“广告经营者”？

197.何为“广告发布者”？

198.广告发布者是否可以任意发布广告？

199.在对广告中的商品进行描述时应当注意哪些事项？

200.发布药品、医疗器械广告有哪些限制？

201.农药广告中哪些内容被限制？农药广告不得有下列内容

202.广告主须符合哪些资格才可委托广告经营者发布广告？

203.广告主、广告经营或发布者需承担民事责任的情形有哪些？　

 

七、农村经纪人的业务类型与具体运作

204.什么叫农村现货农产品经纪人？

205.农村现货农产品经纪人都有哪些类型？

206.农村现货农产品经纪人在业务运作过程中应遵循哪些原则？　

207.农村现货农产品经纪人如何开展经纪活动？

208.什么是农村技术转化经纪人？

209.农村技术转化经纪人承担着什么样的职能？

210.农村技术转化经纪人如何开展业务？

211.什么是农村劳动力转移经纪人？

212.农村劳动力转移经纪人都有哪些类型？

213.农村劳动力转移经纪组织都有哪些类型？

214.农村劳动转移经纪人的主要任务是什么？

215.农村劳动力转移经纪人如何开展业务运作？

216.农村文化经纪人有哪些类型？

217.农村文化经纪人需要做的工作有哪些？

218.农村文化经纪人如何开展经纪活动？

219.农村保险经纪人及其遵循的原则是什么？

220.农村保险经纪人的业务运作内容有哪些？

221.农村信息经纪人的特点有哪些？

222.信息经纪人的职责范围是什么？

　 

附录

附录一 经纪人管理办法

附录二 国家工商行政管理总局文件

附录三 城乡个体工商户管理暂行条例

附录四 中华人民共和国企业法人登记管理条例

附录五 中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则（修正）