【片头】传授知识、智慧农民,倡导文明、和谐农村,这里是中央人民广播电台中国乡村之声《乡村讲堂》。
关常:听众朋友们大家好,我是主持人关常。
凤婷:农民朋友们大家好,我是主持人凤婷。
关常:一诺千金装心上,一言九鼎众人赏。
凤婷:你诚实,我守信,和谐家园歌荡漾,道出大家对诚信经营、美好生活的期待。
关常:是啊,中国消费者协会宣布,2019年的消费维权年主题是“信用让消费更放心”。
凤婷:这是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。
关常:说的没错。如中消协所言,“信用让消费更放心”旨在于呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。同时,鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份力。
凤婷:“信用让消费更放心”,这一消费维权年主题,紧扣新时代,回应新诉求。可以说,它来得正是时候。
【3.15系列片花一】
信者,诚也,诚信是为人之本,也是经商之道。
诚信是金,一个企业要在激烈竞争的市场上耸立不倒,唯有诚信。
诚信经营,托起市场繁荣一片天,品质消费,撑起百姓美好生活。
关常:近年来,信息化的发展给我们的生活带来很大便利,尤其是移动互联网的发展,彻底改变了我们聊天、购物、支付、出行方式,可以说“一机在手,天下我有”。
凤婷:是的。工信部最新数据显示,截至2018年11月末,三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.6亿户,其中,移动宽带用户(即3G和4G用户)总数达13亿户。可以说目前在我国手机已不只是人手一部。
关常:然而科技的发展是一把双刃剑,在大众手里,通信改变生活,而在骗子手里,则变成了电信诈骗。
凤婷:很相信每个人都曾收到过类似这样的短信,“恭喜,您的手机号码已经被XX随机抽取为场外幸运用户。将获得由赞助商提供的奖金XX万元,请登录XX网站领取。”
关常:没错,我就收到过。有数据显示,近十年来,我国电信诈骗案件以每年20%~30%的速度增长,仅2016年第一季度,诈骗电话拨出10.1亿次,收到诈骗信息人数达6.4亿,造成经济损失35.7亿元。
【新闻透视:一场与电信诈骗的赛跑】
关常:电信诈骗在农村是否存在?如今骗电信诈骗团伙又有哪些新花样?日常生活中我们如何防止电信诈骗?春节前我给咱们的农民观察员刘晓栋安排了一个小作业,就是深入调研农村里的电信诈骗,下面我们听他来讲讲。
【观察员介绍】刘晓栋,农业自媒体人,从事农业品牌化建设6年,先后在多个农村电商平台负责农产品品牌建设。
晓栋:大家好,我是刘晓栋。我调查了一下,我们当地农村受骗人数较多的电信诈骗主要有两类。
凤婷:哪两类?
晓栋:一个是网络博彩,这个主要是针对农村那些生活条件相对比较富裕的农民,这个危害力是比较大的,一旦参与网络博彩,最终结果必然是被债主逼的跑路或自杀。因为网络博彩不同于线下,输赢完全由诈骗团伙控制,前期可能会让参堵者小赢几把,等参堵者加大筹码后,再让他输个精光,而且即便赢了,参堵就会发现自己的账号无法登录了,或者账号里的钱无法提现。
这类案例我身边真实发生过,我们村有个人之前在县城卖菜,非常勤劳,家里日子过得也非常殷实,待人特别热情,前两年突然有一天在家喝农药自杀了,后来人们才知道是因为参与网络赌博赔了很多钱,这让全村人都不敢相信。
凤婷:这是网络博彩的诈骗,还有呢?
晓栋:第二种诈骗就是各类兼职或者职业介绍,这类主要是针对生活条件一般,想在网上找份兼职,结果被骗。像我们之前在各类QQ群、微信群看到的招募购物网站刷单员、好评师或者兼职打字员,都属于这类。这类诈骗一般骗取金额不会太高,大概在几百元到几千元不等,因而被骗的人大多是忍气吞声,自认倒霉,就当花钱买教训吧,这也导致这类诈骗在农村非常常见。
关常:那晓栋,你平时有没有接触到过这种电信诈骗,说说你的经历。
晓栋:我分几个阶段吧。比如2015年之前,我了解到有些诈骗团伙是通过伪基站或者虚拟手机号,随机发送诈骗短信的方式进行诈骗,因为那年我有一段时间经常收到诈骗短信,我有印象的是“XX幸运观众获奖啦”、“我的什么人被抓了,需要钱私了,然后发我一个银行卡号,让我转钱”。那时候骗子的寻找受骗者主要就是随机发送诈骗短信,每次可能发个几万条或者几十万条,没准就会有人上当受骗。我觉得,现在这种方式依然存在,只是短信的内容在不断变化。
凤婷:这是你2015年的经历,升级版被骗是什么情况?
晓栋:第二个阶段我觉得可能是在智能手机普及以后,像微信、网购、移动支付、形形色色的手机软件逐渐成为人们生活中不可少的一部分,这时候有一个重要的变化。
凤婷:什么变化呢?
晓栋:就是我们日常收到的短信中可以加网页链接,点击后会直接跳转到一个网页。
骗子也利用了这一点,在短信中或QQ群、微信群中加入可以获取用户支付信息的短连接,受骗者一旦点击,骗子自动从后台获取用户各类银行信息及支付信息。这个阶段也有两个比较经典的短信“XX家长,您的孩子表演节目的照片已存入XXX网盘中,下载地址是什么什么”,很多家长可能都会信以为真,点击之后银行卡的钱就不翼而飞了。
还有一类是冒充公检法或者银行的短信,比如说“尊敬的用户:您在本行的积分已满一万分,现可兑换500元现金礼包,请登录XXX(这个就是链接)逾期归零”。而且短信显示的号码还是银行官方号码,很多人毫不犹豫的就点了,结果钱就落入骗子手中。这类骗局目前我觉得也是非常常见。
所以,我觉得这个阶段比较显著的特点就是骗子选择受骗对象是随机的,发送短信时利用了两个工具,一个是改号软件,一个是网站链接。
凤婷:我的同学经历过一次是飞机票让补差价,当时我还和订票的地方联系,后来发现是假的,晓栋你知道这种诈骗吗?
晓栋:对,这也是我要说的第三个阶段,就是隐私信息+精准施骗的手段。可能在2016年之后吧,社会上也逐渐出现一个新的群体“菜商”。
这个群体主要通过贩卖公民个人信息来牟利,针对受害者的职业特征或者最近一些经历,策划一个个环环相扣的连环骗局。比如主持人你说的飞机票,准备出发的时候收到一条有航空公司发的短信,您所购买的航班因故取消,为不影响您的行程给您预定了下一趟航班,但需要补交差价XXX元。很多人一看是航空公司官方客服号码发过来的,而且自己的确购买过机票,为了不影响行程就赶紧补交了差价,之后有收到下一趟航班只剩下商务座,还需要再补交多少差价。通过各种名义让受害者转钱,等受害者意识到被骗时,可能上万元已经被骗走了。
这个阶段的骗局一般非常难以辨别真假,而且骗局因人而异,网上没有通用的防骗技巧可以借鉴,这个阶段的骗局诈骗金额一般都比较大。
关常:说到这儿,我们来听听下面这个电影片段。
【电影《巨额来电》片段】
关常:我来介绍一下,刚刚播放的这个片段演绎了一伙跨国诈骗集团用不到5分钟时间诈骗退休老人4万元。通过这个短片我们也可以看出,现阶段诈骗团伙分工明确,分为多个部门,逐步实施诈骗,难怪可以轻而易举的骗取受害者的血汗钱。
晓栋:是的,现阶段大的电信诈骗犯多是以诈骗集团的形式存在,人数一般在几十人到上百人不等。人员分工大致可分为5个部分,菜商、卡头、话务员、车手、水房。“菜商”出售个人信息,“卡头”提供大量用作资金流转的银行卡;“机房” 中,一线话务员开场请君入瓮,二线话务员跟进收网,他们所用的话术都根据“客户”软肋拟好了剧本,“水房”则负责快速洗钱,“车手”在全国各地的各地的 ATM 上提现,让罪证消散得没有踪迹。
这种分工也是目前电信诈参与者越来越多的重要原因,因为对每个人的能力要求低了,不论受教育程度如何,只需要简单的培训就可以“上岗”开始诈骗。这就导致南方一些省市出现一个又一个规模庞大的电信诈骗村。
关常:那晓栋,你觉得现阶段我们该如何预防电信诈骗?
晓栋:首先,我觉得应该注重保护自己的隐私信息,不要点击可疑链接,不要轻易向别人泄露个人信息。第二点,也是最关键一点,收到可疑短息、或者可疑电话时,查询官方渠道做一个信息追溯,这也是我最常用的一个办法。比如说,我从来不点击任何短信里的网站链接,即便是银行发来的信用卡对账信息,我也不会点开看,而是自己通过浏览器找到官网然后自己查询。去年我还接到一个电话,对方直接叫出了我的名字,说自己是我们学校创业中心的,现在有几个资助创业项目的名额,问我要不要申请。我挂了电话后通过学校官网找到了学校创业中心办公室电话求证此事,工作人员说从来没有这样的事。这个就是我的小诀窍,查找官方电话,问一下就知道真假。第三就是一旦受骗一定要及时报警。
凤婷:好的,非常感谢晓栋的介绍。在次,我们也提醒广大的听众朋友,做到不轻信,不透露,不转账。要核实,要谨慎,小心上当。
片花
关常:电信诈骗通常会以何种具体的形式进行诈骗呢?也请农业农村部法律研究中心的田凤老师做了几点提示,下面我们来进行一下盘点:
【冒充公检法进行诈骗】
案例:2016年4月,宋某接到陌生电话称其信用卡在上海欠款。宋某否认后,接到一个自称公安的电话,称其卷入一起经济案件,并通过网络给她发了一份“逮捕令”。宋某于是按对方要求操作,先后被转走50余万元。
田凤建议:警方不会通过电话做笔录,逮捕证由警方在逮捕现场出示,不会通过传真发放,更不会在网上查到。公检法机关不会通过电话要求当事人转账汇款。
【冒充熟人诈骗】
案例:2016年10月,李某接到电话,对方直接叫出李某的名字并称是其朋友“张某”。次日,李某再次接到其电话称手头急需用钱。第二天,李某在银行给对方汇款4万元,之后很快就发现“张某”是冒充的。
田凤建议:大家记住一条,不管谁借钱,尤其通过网络或者电话,一定要通过拨打对方常用号码或者视频聊天等方式,核实对方身份后再做决定。
【高薪兼职、找工作诈骗】
案例:2017年,李某通过某网络招聘平台找工作,拿到一家公司的Offer。不久后,李某发现被骗入传销组织。事后查明,该公司是一家“李鬼”公司,打着招聘的名义通过网络招聘平台将人骗入传销组织。
田凤建议:找兼职、工作的过程中,“高佣金”、“先垫付”这些词是诈骗的高频词汇,若招聘方没有留下固定电话和办公地址,更需警惕。此外,过急的心态容易被对方利用,事先最好先查证对方的资料。
【利用伪基站实施诈骗】
案例:乌鲁木齐一市民曾收到一条号码显示为“10086”发来的话费充值短信,他点击链接充值200元并填写身份信息。随后,他收到短信验证码并输入,但显示充值失败。很快,他收到银行扣款通知,银行卡被扣款3899元。
田凤建议:一般情况下,如果你没在银行、通信营业厅办理相关业务,却收到“银行卡密码升级”、“积分兑换”、“中奖”等含有链接的短信,都可以当做垃圾短信处理。
【保健品购物诈骗】
案例:70岁的刘某接到一个“保健专家”的电话,经忽悠,刘某买了一万多元的保健品。然而,对方又称只要购满50万元,即可获得补助款104万元。当刘某真的购买了远超50万元的保健品后,那个从未谋面的专家再也联系不上了。
田凤建议:一般在电话中自称“保健专家”的人基本上都可以判定为骗子,专家们不会通过陌生电话的形式去引诱你购买某款产品。遇到此类事件时,多问问身边的年轻人。
【法律释疑】
田凤提示:《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》,意见中明确提出,利用电信网络技术手段实施诈骗,诈骗公私财物价值3000元以上的可判刑,诈骗公私财物价值50万元以上的,最高可判无期徒刑。近年来,相关法律法规不断健全,执法部门对电信诈骗的打击力度不断加大,但生活中还是要注意提高自己的防骗意识,主动了解一些基本的知识,提升自己的预防能力,以更好地应对各类诈骗。
关常:好的,谢谢田凤老师。
【栏目片尾】好的,以上就是我们今天《乡村讲堂》的全部内容。由于时间关系,又到了节目结束的时候了,感谢专家的精彩介绍,同时也感谢听众朋友您的收听!如果您对节目有什么意见或建议,需要了解节目相关资料、收听更多的节目,与我们在线交流互动,可以登录中国农村远程教育网、央广网。同时欢迎您关注《中央农广校-乡村讲堂》微信公众账号,可以打开微信,点击右上角加号,选择添加朋友,在公众号一栏搜索《中央农广校-乡村讲堂》,点击关注,直接发送语音或文字就可以了。每天与您分享更多精彩内容。您也可以给我们来信,我们的通讯地址是:北京市朝阳区麦子店街农业农村部北办公区24号楼,中央农业广播电视学校广播教育中心,邮政编码:100125。
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节目简介:随着农村经济发展,新型消费方式不断涌入农村,在给农民生活带来便利的同时也给农村消费安全带来新的挑战。本节目以农村调研为基础,通过访谈的形式深入剖析近年来农村逐渐增多的出境旅游、保健品骗局、电信诈骗等消费新形式与新骗局,增强农民防骗意识,避免农民财产安全受到侵害。