制作时间：2010-04-01 讲师： 专业：餐饮宾馆服务
课程简介：随着经济的发展和社会进步，人们在生活水平提高的同时对社会服务需求不断增大。本片主要介绍宾馆服务员职业基础、饭店服务员礼仪规范、前厅服务、礼宾大厅服务、如获至宝服务、总机服务、商务中心和收银服务、客户服务、康乐服务等方面和知识、要求和技能。
讲师简介:
2010-04-01
第1集
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