第四讲 如何进行高质量的宣讲

发布时间:2021-05-10 13:44 来源:中央农广校 作者:
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第四讲 如何进行高质量的宣讲

语言学博士  “学习强国”学习平台播音朗诵专家团专家

今天在这里,跟大家一起分享我对宣讲工作语言呈现上的一些要求和一些具体做法。

十几年来我有幸参与了国家多个部委,特别是北京市委市宣讲团百姓宣讲工作,参与过多个主题的宣讲语言辅导,这项工作带给我很多感人的故事,给我留下很多难以忘怀和长久思考的专业话题,每一次参与都是一次精神和心灵的洗礼与震撼。

一场成功的宣讲,其实是一场感同身受的心灵撞击。它在舞台上不仅是用语言艺术呈现精彩,更是精神内涵的一次超越。

一、宣讲中语言呈现的意义

宣讲当中语言呈现的意义是非常重要的。我把宣讲语言的呈现定义为:用最朴实的语言,最真挚的情感,讲述最感人的故事。

一场精彩的宣讲,首先离不开精彩的内容,精彩内容的打磨离不开宣讲员深深的感动。宣讲的灵魂应该就是那份真情实感的自然流露。宣讲就是要用最朴实的语言、最深厚的情感,讲出最精彩的内容,做好最真实的宣介。

二、对优秀宣讲员语言上的要求,其实就四个字“真、情、实、感”。

(一)真:需要内容真实、感情真挚、语言真诚。

1、首先我们宣讲的内容要真实,一定要讲述最真实的故事和内容,这一点是非常重要的,一定不能有虚假的成分在里面。

2、有了真实内容之后,就要带着最真实的情感来讲述。无论你是讲自己的故事,还是讲身边人的故事,感情都应该是最真挚的、最真诚的、最感人的、最生动的。因为是最真挚的感情,我们才能做好情绪的调动。

3、在讲述当中要用最真诚和朴实的语言来进行呈现。一定不能油腔滑调,不能一味地虚声虚气,也不能为了慷概激昂而毫无控制和原因的大喊,所有外部的表现如果不由衷,不发自内心和肺腑都会是表面文章。我们一定不能做表面文章,要让所有的宣讲语言都是发自肺腑的真诚、真感、真实的语言。

4、要达到最好的一种语言呈现要求,宣讲员对内容一定要有所感、有所悟,要做到内心有活动,内心有感动。只有自己被感动了,你才能感动别人,感动在场的所有观众。

(二)情:情怀、情感、情绪和激情

1、宣讲员需要有宣讲员的深深情怀,要有做好宣讲工作的情怀,这点非常重要。宣讲工作非常辛苦,从稿件的准备、修改、理解、背诵所有环节都要细致入微,一个词的表述,一个环节的处理都要做到完美,如果你不热爱这份工作,没有带着这份深深情怀是做不好宣讲工作的。

2、关于情感,我特别要强调,这不仅仅是一份简单的自我情感,宣讲员要对所要宣讲的稿件投入、注入最大程度的情感,进行所宣讲内容的情感释放。

3、宣讲情绪,需要我们宣讲员在每一场宣讲工作中,都要调动情绪,把每一场宣讲都当做一份崇高的工作对待。对宣讲工作和稿件的积极情绪是宣讲感染人、打动人和成功与否的基础与关键。我建议能够自己写的稿件一定自己动笔,如果是别人代笔写的稿件,你自己进行讲述的时候,一定要调动好饱满的情绪,投入到稿件当中。

建议,稿件撰写时不能自己写的朋友,一定要和执笔人一起参与修改意见,用自己最习惯和舒服的语言进行表达。

4、语言需要有饱满的激情呈现。如果没有激情的宣讲一定达不到最佳的宣讲效果。只要站到宣讲台上,情绪就要饱满激动,语言掌控得当,状态积极,放弃杂念,熟背稿件,激情呈现。

(三)实:语言要朴实、要真实

1、语言要由衷和朴实,一定不能油腔滑调,不能表演。

2、深刻理解稿件后,语言要真实,说自己的心理话。一定要在你的语言宣讲当中,进行完美的呈现。

3、用最朴实、最真诚的语言形态进行最感人的表述。

在宣讲中,将文字做到用生动语言自然真情表述,这份表述来自于情感。

(四)感:就是感动、感受、感染和感召

1、感动

就是心中要有观众。宣讲要有感动,要真正做到,把稿件中的故事讲好、讲透。宣讲员切记不能以自我表现为主,不能在舞台上想着仅仅是自我表现和展示的机会和舞台。

2、感受

对宣讲员来说,感受实在是太重要的一件事了。对事件的感受,对人物的感受,对讲稿的感受,在短短几分钟的宣讲当中,这种情绪上要从始至终保持高度一致。

3、感染

语言是要有感染力的。比如说,我现在坐在这里给大家讲,一定要有语言上的感染力。情绪一定要饱满,用情绪带动语言表达,用内容感染身边观众,这些是需要我们必须做到的。

4、感召

通过宣讲要达到向榜样学习,达到宣传、鼓动、学习、感化的目的。这个感召,我希望各位宣讲员一定要记住。

三、声音语言的呈现

(一)张口就要有内容

字构成词,词构成句子,句子构成意思。我辅导过的很多宣讲员都知道,在宣讲中,我对“大家好”这三个字要求是非常高的。你上台以后要跟大家打招呼,这个“大家好”一定是有内容的,一定是真心实意的跟大家打招呼,不能把它当作一种程式化的语言来表述。但也不能喊着说“大家好”,一定要亲切、自然,积极的状态。做到心中有观众,心中有感受,一定要拿捏好这个尺度。

(二)感动的时候不能语塞,要能控制好自己的情绪。

我们在宣讲当中,特别是讲到激动和感人的时候,常常会留下激动的眼泪。我们要切记在流泪的时候,语言一定要保持住能讲出来的这种状态,不能语塞到说不出话来。可以稍微冷静几秒钟,再接着讲。如果台下响起掌声,我们可以等几秒钟观众的掌声再接着讲,这些都是处理语塞的方法。要达到很好的一个宣讲效果,稿件撰写和宣讲员的讲述中,最好能用情绪和语言表达在现场带出几个掌声点,这也是对观众情绪调动非常重要的一点。

(三)稿件内容的表述方法

1、理解稿件。宣讲员一定要把稿件理解透彻,一定要看懂,深刻理解和吃透内容。

2、情景记忆。如果在稿件当中有的事情是久远的一个记忆,作为宣讲员,一定要把这个情景在脑子里有一个清晰的回溯,在语言表达中最好进行一个再现。

3、讲述语言的对象感,这点很重要。你心里一定要有观众,在语言表达的时候,你就会有这种表达的欲望,心里就不会是空洞无物的。

(四)表达技巧

1、重音

宣讲中的重音,就是一句话或一段话中你最想强调和最重要的中心词,强调中心意思的字或词,所以要敢于强调。我们往往在听一些宣讲的时候,重音强调的不够,整个句子的表达就不够清楚,力量感就差些。建议大家一定要敢于表达,敢于强调。重音准确,意思就清楚了。

2、停连

停和连就是要求“话不能说成一大片”,要有停顿和连接。一定要根据稿件的意思进行停连,逗号和句号的停和连与我们读课文不完全一样,宣讲要根据句意和段落要求进行准备。停连处理好,句子的意思就会清楚,大家在讲述时也不会觉得不会断句,不知道在哪里换气。做到自如停顿,自然连接。

有些宣讲员,由于稿件不熟,语言表达三字一停,两字一歇,句子不成句子,意思也都散了,讲到最后都没有表述清楚,这些都是停连中出现的问题和毛病。

3、语气

语气的掌握非常重要。描述性的语言和叙述性的语言一定要有所区别,不能混同在一起。否则语言就没有层次感,要有抑扬顿挫的起伏和变化。

4、节奏

我们的语言都有节奏,宣讲时的语言对节奏的处理要求很高。7——8分钟的稿件,语言该紧凑的地方要紧一点,该松弛的地方一定要松一些,做到张驰有度。如果说话总是一个节奏,不但缺少感染力,听者也会觉得乏味。所以节奏的处理,快和慢一定要结合和掌握好。

另外,我们来自祖国各地,有方音怎么办?是不是就做不好宣讲,不是的。我给大家举一个例子:我曾辅导过一位全国人大代表,他来自贵州,在扶贫工作一线做出了很大的贡献。这位左书记的宣讲稿中有这样一句话,他说:一个村子就像一座房子,一座房子需要几根柱子,谁是柱子? 我们的党员就是柱子。由于他有着浓重的地方方音,刚开始做宣讲辅导时,他有很大的心理顾虑,担心自己的普通话讲不好,不能完成这场高水平的宣讲工作。我鼓励他说,宣讲需要情怀,需要我们用内心的力量去讲好,用深深情怀去讲好。宣讲那天,当他站在人民大会堂的宣讲台上,用他带着方音的语言讲出来这几句话时,震撼了全场,响起了雷鸣般的掌声,在这里我也给大家做一个简单的描述,他说“一个村子就像一座房子,一座房子需要几根柱子,谁是柱子?我们的党员就是柱子”。当他讲到这句话的时候,我自己在现场眼泪哗哗的往下流,我特别的感动,我觉得他用他的情怀,用他内心的语言和感慨,用他的力量,讲出了最感人的这几句话。

我知道今天听我讲这个课的时候,可能有很多的朋友,没有宣讲过,或者没有什么宣讲的经验,大家来自祖国的四面八方,不一定能够讲很标准的普通话,建议你们在讲的时候千万不要把语言当做你的一个顾虑或者障碍。你虽然讲不好特别标准的普通话,但是只要我们用情怀去讲,用我们的力量去讲,用我们内心的情感去讲,你们都可以讲好最棒的一场宣讲。我在多次讲课的时候,都会举这个例子,那场宣讲久久地在刻印在我的心里,在人民大会堂响起的掌声,至今还萦绕在我的耳边。

再比如,北京有一个社区的老大妈,她的语言非常风趣和幽默,在讲她自己故事的时候,就用她自己的语言习惯进行描述,没有条条框框,她告诉我,就觉得这样是最真实的自己。当时我也觉得她的语言非常有特色,也非常的精彩,很活泼,很有个性。如果在一个宣讲团当中,这种个性化的语言,是可以起到一个很好特色语言呈现效果的。

其实,每个人在宣讲上都有自己的语言个性,自己的一个讲述的方式,我们只要把这种方法,这种特点释放出来,就是一个很好的语言呈现。所以大家语言不用都一样,像一个模子刻出来的。我希望大家讲出自己的情怀,只要有自己的个性化和特色的语言表现,而这个个性和特色又符合宣讲团整体的要求,就是一个很好的宣讲员。

比如:北京的延庆区,是有较浓地方方音的一个区,在这个区里有一位环保奶奶贺玉凤,她在讲的时候,我们特意请她用延庆的方音来讲,讲出特色而且讲得非常好,给我们的内心留下了很深刻的一些印象。我们并没有在意她的方音有什么问题,而我们记住的是她讲述了自己最感人的环保故事。

所以在这里我也想跟大家做一个分享,只要你能够讲出自己的情怀,普通话是不是标准都没有关系,重要的是呈现一场非常完美的宣讲。

(五)声音要有所控制

1、张弛有度 :语言的起伏变化要自然,张弛有度。

2、虚不空、高不喊有些表达需要“此处无声胜有声”的表达效果,它不是一个虚的、空的内容,而是一种感觉和效果。高不喊就是当感情需要释放时,声音却需要有效控制,一定不能大喊,而是要用力量、用情怀去讲。

3、抑扬顿挫、起伏变化。在宣讲当中语言表达的抑扬顿挫非常重要。表达内心变化的语言,一定是错落有致的,绝不能像喝白开水一样无滋无味。而这个起伏变化,需要根据稿件的内容和你故事的变化来变化的,而不是你强加给它外在的,或是一种特意修饰的机械的变化。

我们喜欢看大海,喜欢看海浪。浪是有峰和谷的,我们的语言其实就是这样一种呈现方式,一定是一个起伏变化的过程。让大家喜欢听你的语言和内容,以达到最佳宣讲效果。

(六)宣讲稿要做好分析,内容要清楚, 故事要感人,表述有层次。

我们有些新的宣讲员,在拿到稿件的时候,只是看有没有我不认识的字,而没有去考虑我怎么去表情达意,没有从稿件的层次上做足功课。所有的稿件在分析完成之后,一定要分出层次,先讲什么 中间讲什么 后面讲什么,怎么讲,怎么分配我的处理方法,自己心里要有底数。

再有一点,要把别人修改的稿子和自己的语言表述习惯相一致。你可以和撰稿老师进行商量进行沟通。比如说这样一个词,一般我在生活中不用或者不习惯这样去说,可以跟撰稿老师沟通后,把它改成自己习惯的而且又符合这段句意的词或语言进行表达。这是可以的,也是允许的。

另外就是语言要由衷,要有画面感。这个说起来很容易但是做起来其实很难。我们在表达的时候,一定要让我们的观众、听众能够像看见一样,身临其境看到你所有讲的内容。这是需要我们在讲述当中自己要有这种画面感的意识,讲出来就要有画面感的感觉。

不要有表演的心态和痕迹。有些宣讲员往往刚开始做宣讲的时候,总是想我是不是在舞台上,应该有一种表演的状态,其实是不对的。我们是站在舞台上,但是我们不是表演,我们是讲述,用真情实感讲述真人真事。

在我们北京市的宣讲团当中,我也遇到过一名演员,一开始讲的时候,总觉得他的语言很外在,特别不由衷。这位老师也很谦虚,下大力气克服掉外在表演的痕迹,他每天刻苦地练习,最后完全回归到朴实的生活当中,效果非常好。

做一名优秀的宣讲员,大家一定要有一个知识储备和积累,学识、学养才能不断提高。平常要养成多看书的习惯。另外,看到感人的事情,感人事件在心里一定要留一些记忆,留住这些记忆在宣讲的时候是用得上的。比如,我们借助一件事跟宣讲稿匹配度非常高的内容,你就会借用这个事件的记忆起到很好的辅助作用。

再有一点,宣讲稿一定要背熟,并烂熟于心。背稿的过程大家觉得很困难,很辛苦。总是觉得背不熟背不下来,我告诉大家一个背的方法,就是一定要按故事去背,不要去背句子,背这句话挨着那句话,一旦紧张忘了哪一句话,你后面恐怕就连不下来了,加上紧张整个乱了阵脚。大家要按故事的前后循序背,比如说我第一部分讲什么,第二部分讲什么,第三部分讲的是什么,弄清楚并梳理好逻辑关系,背故事,背情节,这样就好背好记多了。宣讲稿就是我们宣讲员的武器,就像士兵手中的枪一样,一定要擦得很亮,使用起来才会特别的熟练和精准,

四、关于肢体语言

在宣讲当中,肢体语言的作用非常重要,也是我们舞台整体呈现的关键。

1、站姿

站姿很重要,一定要很挺拔地站在舞台上,不能塌腰,要很精神。一定不能抬着下颌,不能扬着,要收下颌来进行讲述。女同志站的时候,如果要是没有宣讲台的,站在一个立麦后面,我们的站姿一定要注意,脚后跟并拢女同志或者可以小丁字步。男同志也应该很挺拔的,很精神。无论是男女宣讲员都要在舞台上庄重、大气。

2、手势

在宣讲的时候手势不能太多 太碎,这样会分散我们对宣讲内容的注意力。如果是立麦的话,我们有一部分手势可以,但是不能太多。如果是有宣讲台的,你的手势和动作就不能太多。做手势要果断,不能小气,要做就做到位。但动作不能过大。在宣讲之前,走台时要确定好话筒位置,什么舞台,什么话筒,一切设计都要根据你的宣讲场地和舞台来定,在彩排的时候一定要注意这一点。

3、眼神

宣讲员的眼神很重要,要和观众有交流,但是又不能左顾右盼,眼神左看看右看看,或者头左右来回动的话都会分散我们对你内容的一个接受程度。舞台上一个小动作都会放大,所以大家要注意舞台效果。眼睛一般以中间大部分观众为主,一般500人左右的剧场大概在中间的八、九排观众的位置。如果场地比较小,可根据场地实地情况来设定。

4、表情

 面部表情要亲切自然,心理有观众,眼睛里有交流。不能因为心理紧张而面部表情不自然,过于僵硬。

5、服装

对于宣讲的服装,有很多的宣讲员不知道穿什么样的衣服合适、得体。

我建议,可以穿工作服,工装。在特色岗位的职工有制服就穿制服。也可以穿符合宣讲内容和与身份贴合度高的服装,一定要朴素、大方,切记不能穿花里胡哨的。

女宣讲员可以穿西服套装,裙子一定要过膝,不能很短,也可以衬衫加西服裙,或者衬衫加西服裤都可以。

如果是党员,我们可以戴上党徽,也可以把宣讲团统一标志的徽章戴上。

如果是劳模等模范人物,可以把一些重要奖项的表彰奖章戴上,其它有代表性的也可以,这样比较精神也有代表性。

男宣讲员建议工装,衬衫加西裤或者是西服套装。如果可以的话,配一条领带也可以。但是如果不是非常正式的场合也可以不用领带。男士最好不要穿没有领子的上衣,像圆领T恤等,显得不够严肃。衣服一定要熨烫一下,一件新衣服上面折着一些折印就不大好看。在穿的之前,把它熨烫平整一点,看着就比较舒服。服装的色彩和宣讲背景色彩要有区别,最好不要靠色。

五、声音的保养和上台前的准备

声音对宣讲整体呈现非常重要。对声音的保养大家也是很关心。宣讲经常是一场接着一场,非常疲劳。

1、在上台之前,要多喝一点水。

2、宣讲结束之后,不要马上喝冰水,喝温开水比较好。

3、在宣讲比较密集的时候,避免感冒,少吃一些辛辣的食品。保证我们的声音,在最佳的一个状态,有的时候上火了可能声音就会嘶哑,还有感冒了,会影响我们声音的表现力

4、一定要注意休息。我们播音员 主持人是非常注意这点的,我也希望宣讲员能够在宣讲之余注意休息,保证睡眠,保证宣讲的效果,睡眠对声音保养也能起到很重要的作用。

5、上台前,大家一定要调动好自己的情绪,要兴奋起来。上台前大家一般都会紧张,所以需要相对的放松和相对的紧张。比如说上台之前要调动自己情绪,让自己兴奋起来,这点很重要。

另外,为了防止在台上出错,上台之前大家一定要默词。

需要大家找一个比较安静的地方不要去互相聊天,大家把宣讲词再好好的准备一下,尽量在舞台上不出现忘词的问题,减少影响你表达任何细节因素。尤其是自己容易出错的地方,在准备的时候要特别加以反复练习,

6、抗干扰训练。这是我们在训练中很重要的一环。大家在背词之后一定要多讲,在安静的情况下讲,也要找很嘈杂的地方去讲或者是宣讲员围在一起互相之间你说你的稿,我背我的稿同时一起去讲,我们把它叫做抗干扰训练。因为我们在宣讲的时候可能会遇到有拍摄,有走动的情况,如果你没有训练,稍微有一点干扰。你就会出错,影响流畅度。

这个训练的目的,就是需要大家具备一个很强大的心理上抗干扰的感觉,心无旁骛,旁若无人的心态讲出自己的故事。所以抗干扰的训练很重要,大家不要小瞧这个环节,一定要有这样的训练,这个是经验之谈,希望大家能够记住。

六、上台和谢幕的要求

1、一般的宣讲情况下,我们是上台不鞠躬,就是直接走到宣讲台开始讲。如果前面有小视频,我们算好上台时间,往台上走,正好是视频的落板衔接,开始讲起来。站在宣讲台之后,不要慌慌张张地就说“大家好”,显得太仓促。要站好后心理稍微沉一沉,或者心里默数1或者是数到2再开始,

2、关于做动作。一般的情况下,我们会在宣讲中设计几个动作,想做动作的时候,一定要语言跟动作同时进行。比如说“我们要有力量”“我们要有情怀”,培训时这地方我设计了动作,但正式宣讲时忘了,突然想起再做可能就显晚了,那就不做,不能动作和语言没有合上拍子。

3、做好宣讲员之间的衔接,使整场宣讲流畅进行。宣讲结束,一定在宣讲台说“谢谢”,说“谢谢”的时候不能低头,一定是把最后一句话“谢谢大家”说完再走出来跟大家鞠躬致谢。可向左跨出一步半或者两步,在宣讲台之外鞠躬。

如果是立麦的话,也是讲完自己的稿件再说“谢谢大家”。不能把“谢谢大家”和鞠躬动作同时进行,这个是非常重要的一点,请大家记住。

*宣讲完毕,走出宣讲台时,不要低头走。

*宣讲时,如果话筒收音很好,人和宣讲台一定要有一个距离不要贴得太近。如果话筒收音不是太好,可以和宣讲台贴的近些。

*从哪个台口上来,如果是要求哪个台口下去的话,一定不能从宣讲台的前面走,一定从它的后面走。

*如果宣讲台有些高,我们做动作,一定不能低于宣讲台,会很小气,手势太低台下看不见也不行,一定要在宣讲台上,但是也不能过头,不能太高。

 *如有重大宣讲工作,一定按大会组委会统一安排要求做。

每次参加宣讲工作我心里都有一种说不出的兴奋和激

动。因为每一次主题宣讲必定带给我一些特别的思考与收获。

参加主题宣讲工作,我几乎每天都会和宣讲员在一起,亲眼见证了宣讲背后很多人的辛苦付出。宣讲团的老师们为了稿件中一段话的表述,一个字甚至一个标点符号的精准,稿子一遍又一遍的修改,加班熬夜,带病坚持工作都是常事,去年抗疫的一篇稿件我们修改了34稿。视频团队会不断修改视频内容,达到最佳视觉冲击的效果。宣讲员们不但要把宣讲稿背熟更要烂熟于心,为了让宣讲能达到更高水平的完美呈现,我每次都会在语言表达上提出了非常严格的要求。有的宣讲员为了一句话,一个重音,一个停连,一个字,一个表情,一个肢体语言不厌其烦地练上几十遍、上百遍。每参加一个新的团,开始阶段我也会非常担心,这么专业的要求大家是不是能接受?是我常常思考的问题。没想到的是,我所接触到的所有宣讲员不但没有泄气的,没有怕苦怕累的,他们还一再和我说:“冉老师,您就严格要求吧,我们能接受”。有的宣讲员工作特别忙,没到现场进行培训,就晚上给我在微信里发练习视频,一遍遍让我说问题,提要求,进行修改和完善。有时遇到难以解决的表达上的棘手问题,我也会睡不好觉,反复琢磨尽力找出解决问题的办法。

每个团的宣讲员年龄段都不太一样,有20多岁年轻宣讲员,也有70多岁的老前辈,但他们都从点滴做起。有的宣讲员从来没有上过舞台,要克服心里上的巨大压力和思想上的多重杂念,难度可想而知。可每个集体就像个大家庭,大家相互照顾,互相鼓励,谈感想,找差距。

一分耕耘,一分收获。每当看着宣讲员满怀自信地走上宣讲台,聚焦着所有听者的激动,我的心和他们一样紧张地跳动。讲到动情处,我会和他们一起流泪、一起自豪,我们的宣讲员经过不懈的努力,终于用最热情的语言、最真实的情感、最诚挚的交流、最流畅的语态传达出满满的正能量。他们没有辜负这份责任,没有辜负重托。他们讲出了精气神儿,讲出了时代感,从一个个平凡故事中讲出了情怀,也讲出了他们对宣讲工作那份深深的爱。我会用最热烈的掌声鼓励他们的成功,宣讲结束我会竖起大拇指为每个人点个大大的赞。

有领导曾问我,作为语言指导专家有什么感受。我说,参与这项工作既是我的专业,更是对我心灵的很好教益和洗礼,因为他们所有的故事都会深深打动我,感染我。当我融入到这个群体中的时候,我会真切感受到宣讲工作的神圣与震撼。

我相信,通过宣讲工作,宣讲员们会深深爱上宣讲,也会一辈子离不开宣讲,宣讲带给他们的自信将会一生受益。   

宣讲工作确实可以改变一个人,可以从宣讲工作中发现并见证不一样的自己。

中国人爱说个缘字,缘来自工作之间,来自人与人之间的感情交往。她跳脱出时间、空间的概念。所以我们中国人常常用不解之缘这个词来形容人与人之间的笃厚情深,表达相互间彼此不能分开的情谊。每一场意义非凡的宣讲活动都将是我一生中最美好的记忆。

以上就是我跟各位宣讲员进行的一次宣讲工作的分享,希望在座的各位宣讲员,通过宣讲享受这个过程带给你们的感受,带给你们的那份热情,也希望大家能够更加热爱宣讲工作。让我们讲出热情、讲出风采、讲出干劲、讲出更加灿烂的美好明天。

 

 

第四讲 如何进行高质量的宣讲

语言学博士  “学习强国”学习平台播音朗诵专家团专家

今天在这里,跟大家一起分享我对宣讲工作语言呈现上的一些要求和一些具体做法。

十几年来我有幸参与了国家多个部委,特别是北京市委市宣讲团百姓宣讲工作,参与过多个主题的宣讲语言辅导,这项工作带给我很多感人的故事,给我留下很多难以忘怀和长久思考的专业话题,每一次参与都是一次精神和心灵的洗礼与震撼。

一场成功的宣讲,其实是一场感同身受的心灵撞击。它在舞台上不仅是用语言艺术呈现精彩,更是精神内涵的一次超越。

一、宣讲中语言呈现的意义

宣讲当中语言呈现的意义是非常重要的。我把宣讲语言的呈现定义为:用最朴实的语言,最真挚的情感,讲述最感人的故事。

一场精彩的宣讲,首先离不开精彩的内容,精彩内容的打磨离不开宣讲员深深的感动。宣讲的灵魂应该就是那份真情实感的自然流露。宣讲就是要用最朴实的语言、最深厚的情感,讲出最精彩的内容,做好最真实的宣介。

二、对优秀宣讲员语言上的要求,其实就四个字“真、情、实、感”。

(一)真:需要内容真实、感情真挚、语言真诚。

1、首先我们宣讲的内容要真实,一定要讲述最真实的故事和内容,这一点是非常重要的,一定不能有虚假的成分在里面。

2、有了真实内容之后,就要带着最真实的情感来讲述。无论你是讲自己的故事,还是讲身边人的故事,感情都应该是最真挚的、最真诚的、最感人的、最生动的。因为是最真挚的感情,我们才能做好情绪的调动。

3、在讲述当中要用最真诚和朴实的语言来进行呈现。一定不能油腔滑调,不能一味地虚声虚气,也不能为了慷概激昂而毫无控制和原因的大喊,所有外部的表现如果不由衷,不发自内心和肺腑都会是表面文章。我们一定不能做表面文章,要让所有的宣讲语言都是发自肺腑的真诚、真感、真实的语言。

4、要达到最好的一种语言呈现要求,宣讲员对内容一定要有所感、有所悟,要做到内心有活动,内心有感动。只有自己被感动了,你才能感动别人,感动在场的所有观众。

(二)情:情怀、情感、情绪和激情

1、宣讲员需要有宣讲员的深深情怀,要有做好宣讲工作的情怀,这点非常重要。宣讲工作非常辛苦,从稿件的准备、修改、理解、背诵所有环节都要细致入微,一个词的表述,一个环节的处理都要做到完美,如果你不热爱这份工作,没有带着这份深深情怀是做不好宣讲工作的。

2、关于情感,我特别要强调,这不仅仅是一份简单的自我情感,宣讲员要对所要宣讲的稿件投入、注入最大程度的情感,进行所宣讲内容的情感释放。

3、宣讲情绪,需要我们宣讲员在每一场宣讲工作中,都要调动情绪,把每一场宣讲都当做一份崇高的工作对待。对宣讲工作和稿件的积极情绪是宣讲感染人、打动人和成功与否的基础与关键。我建议能够自己写的稿件一定自己动笔,如果是别人代笔写的稿件,你自己进行讲述的时候,一定要调动好饱满的情绪,投入到稿件当中。

建议,稿件撰写时不能自己写的朋友,一定要和执笔人一起参与修改意见,用自己最习惯和舒服的语言进行表达。

4、语言需要有饱满的激情呈现。如果没有激情的宣讲一定达不到最佳的宣讲效果。只要站到宣讲台上,情绪就要饱满激动,语言掌控得当,状态积极,放弃杂念,熟背稿件,激情呈现。

(三)实:语言要朴实、要真实

1、语言要由衷和朴实,一定不能油腔滑调,不能表演。

2、深刻理解稿件后,语言要真实,说自己的心理话。一定要在你的语言宣讲当中,进行完美的呈现。

3、用最朴实、最真诚的语言形态进行最感人的表述。

在宣讲中,将文字做到用生动语言自然真情表述,这份表述来自于情感。

(四)感:就是感动、感受、感染和感召

1、感动

就是心中要有观众。宣讲要有感动,要真正做到,把稿件中的故事讲好、讲透。宣讲员切记不能以自我表现为主,不能在舞台上想着仅仅是自我表现和展示的机会和舞台。

2、感受

对宣讲员来说,感受实在是太重要的一件事了。对事件的感受,对人物的感受,对讲稿的感受,在短短几分钟的宣讲当中,这种情绪上要从始至终保持高度一致。

3、感染

语言是要有感染力的。比如说,我现在坐在这里给大家讲,一定要有语言上的感染力。情绪一定要饱满,用情绪带动语言表达,用内容感染身边观众,这些是需要我们必须做到的。

4、感召

通过宣讲要达到向榜样学习,达到宣传、鼓动、学习、感化的目的。这个感召,我希望各位宣讲员一定要记住。

三、声音语言的呈现

(一)张口就要有内容

字构成词,词构成句子,句子构成意思。我辅导过的很多宣讲员都知道,在宣讲中,我对“大家好”这三个字要求是非常高的。你上台以后要跟大家打招呼,这个“大家好”一定是有内容的,一定是真心实意的跟大家打招呼,不能把它当作一种程式化的语言来表述。但也不能喊着说“大家好”,一定要亲切、自然,积极的状态。做到心中有观众,心中有感受,一定要拿捏好这个尺度。

(二)感动的时候不能语塞,要能控制好自己的情绪。

我们在宣讲当中,特别是讲到激动和感人的时候,常常会留下激动的眼泪。我们要切记在流泪的时候,语言一定要保持住能讲出来的这种状态,不能语塞到说不出话来。可以稍微冷静几秒钟,再接着讲。如果台下响起掌声,我们可以等几秒钟观众的掌声再接着讲,这些都是处理语塞的方法。要达到很好的一个宣讲效果,稿件撰写和宣讲员的讲述中,最好能用情绪和语言表达在现场带出几个掌声点,这也是对观众情绪调动非常重要的一点。

(三)稿件内容的表述方法

1、理解稿件。宣讲员一定要把稿件理解透彻,一定要看懂,深刻理解和吃透内容。

2、情景记忆。如果在稿件当中有的事情是久远的一个记忆,作为宣讲员,一定要把这个情景在脑子里有一个清晰的回溯,在语言表达中最好进行一个再现。

3、讲述语言的对象感,这点很重要。你心里一定要有观众,在语言表达的时候,你就会有这种表达的欲望,心里就不会是空洞无物的。

(四)表达技巧

1、重音

宣讲中的重音,就是一句话或一段话中你最想强调和最重要的中心词,强调中心意思的字或词,所以要敢于强调。我们往往在听一些宣讲的时候,重音强调的不够,整个句子的表达就不够清楚,力量感就差些。建议大家一定要敢于表达,敢于强调。重音准确,意思就清楚了。

2、停连

停和连就是要求“话不能说成一大片”,要有停顿和连接。一定要根据稿件的意思进行停连,逗号和句号的停和连与我们读课文不完全一样,宣讲要根据句意和段落要求进行准备。停连处理好,句子的意思就会清楚,大家在讲述时也不会觉得不会断句,不知道在哪里换气。做到自如停顿,自然连接。

有些宣讲员,由于稿件不熟,语言表达三字一停,两字一歇,句子不成句子,意思也都散了,讲到最后都没有表述清楚,这些都是停连中出现的问题和毛病。

3、语气

语气的掌握非常重要。描述性的语言和叙述性的语言一定要有所区别,不能混同在一起。否则语言就没有层次感,要有抑扬顿挫的起伏和变化。

4、节奏

我们的语言都有节奏,宣讲时的语言对节奏的处理要求很高。7——8分钟的稿件,语言该紧凑的地方要紧一点,该松弛的地方一定要松一些,做到张驰有度。如果说话总是一个节奏,不但缺少感染力,听者也会觉得乏味。所以节奏的处理,快和慢一定要结合和掌握好。

另外,我们来自祖国各地,有方音怎么办?是不是就做不好宣讲,不是的。我给大家举一个例子:我曾辅导过一位全国人大代表,他来自贵州,在扶贫工作一线做出了很大的贡献。这位左书记的宣讲稿中有这样一句话,他说:一个村子就像一座房子,一座房子需要几根柱子,谁是柱子? 我们的党员就是柱子。由于他有着浓重的地方方音,刚开始做宣讲辅导时,他有很大的心理顾虑,担心自己的普通话讲不好,不能完成这场高水平的宣讲工作。我鼓励他说,宣讲需要情怀,需要我们用内心的力量去讲好,用深深情怀去讲好。宣讲那天,当他站在人民大会堂的宣讲台上,用他带着方音的语言讲出来这几句话时,震撼了全场,响起了雷鸣般的掌声,在这里我也给大家做一个简单的描述,他说“一个村子就像一座房子,一座房子需要几根柱子,谁是柱子?我们的党员就是柱子”。当他讲到这句话的时候,我自己在现场眼泪哗哗的往下流,我特别的感动,我觉得他用他的情怀,用他内心的语言和感慨,用他的力量,讲出了最感人的这几句话。

我知道今天听我讲这个课的时候,可能有很多的朋友,没有宣讲过,或者没有什么宣讲的经验,大家来自祖国的四面八方,不一定能够讲很标准的普通话,建议你们在讲的时候千万不要把语言当做你的一个顾虑或者障碍。你虽然讲不好特别标准的普通话,但是只要我们用情怀去讲,用我们的力量去讲,用我们内心的情感去讲,你们都可以讲好最棒的一场宣讲。我在多次讲课的时候,都会举这个例子,那场宣讲久久地在刻印在我的心里,在人民大会堂响起的掌声,至今还萦绕在我的耳边。

再比如,北京有一个社区的老大妈,她的语言非常风趣和幽默,在讲她自己故事的时候,就用她自己的语言习惯进行描述,没有条条框框,她告诉我,就觉得这样是最真实的自己。当时我也觉得她的语言非常有特色,也非常的精彩,很活泼,很有个性。如果在一个宣讲团当中,这种个性化的语言,是可以起到一个很好特色语言呈现效果的。

其实,每个人在宣讲上都有自己的语言个性,自己的一个讲述的方式,我们只要把这种方法,这种特点释放出来,就是一个很好的语言呈现。所以大家语言不用都一样,像一个模子刻出来的。我希望大家讲出自己的情怀,只要有自己的个性化和特色的语言表现,而这个个性和特色又符合宣讲团整体的要求,就是一个很好的宣讲员。

比如:北京的延庆区,是有较浓地方方音的一个区,在这个区里有一位环保奶奶贺玉凤,她在讲的时候,我们特意请她用延庆的方音来讲,讲出特色而且讲得非常好,给我们的内心留下了很深刻的一些印象。我们并没有在意她的方音有什么问题,而我们记住的是她讲述了自己最感人的环保故事。

所以在这里我也想跟大家做一个分享,只要你能够讲出自己的情怀,普通话是不是标准都没有关系,重要的是呈现一场非常完美的宣讲。

(五)声音要有所控制

1、张弛有度 :语言的起伏变化要自然,张弛有度。

2、虚不空、高不喊有些表达需要“此处无声胜有声”的表达效果,它不是一个虚的、空的内容,而是一种感觉和效果。高不喊就是当感情需要释放时,声音却需要有效控制,一定不能大喊,而是要用力量、用情怀去讲。

3、抑扬顿挫、起伏变化。在宣讲当中语言表达的抑扬顿挫非常重要。表达内心变化的语言,一定是错落有致的,绝不能像喝白开水一样无滋无味。而这个起伏变化,需要根据稿件的内容和你故事的变化来变化的,而不是你强加给它外在的,或是一种特意修饰的机械的变化。

我们喜欢看大海,喜欢看海浪。浪是有峰和谷的,我们的语言其实就是这样一种呈现方式,一定是一个起伏变化的过程。让大家喜欢听你的语言和内容,以达到最佳宣讲效果。

(六)宣讲稿要做好分析,内容要清楚, 故事要感人,表述有层次。

我们有些新的宣讲员,在拿到稿件的时候,只是看有没有我不认识的字,而没有去考虑我怎么去表情达意,没有从稿件的层次上做足功课。所有的稿件在分析完成之后,一定要分出层次,先讲什么 中间讲什么 后面讲什么,怎么讲,怎么分配我的处理方法,自己心里要有底数。

再有一点,要把别人修改的稿子和自己的语言表述习惯相一致。你可以和撰稿老师进行商量进行沟通。比如说这样一个词,一般我在生活中不用或者不习惯这样去说,可以跟撰稿老师沟通后,把它改成自己习惯的而且又符合这段句意的词或语言进行表达。这是可以的,也是允许的。

另外就是语言要由衷,要有画面感。这个说起来很容易但是做起来其实很难。我们在表达的时候,一定要让我们的观众、听众能够像看见一样,身临其境看到你所有讲的内容。这是需要我们在讲述当中自己要有这种画面感的意识,讲出来就要有画面感的感觉。

不要有表演的心态和痕迹。有些宣讲员往往刚开始做宣讲的时候,总是想我是不是在舞台上,应该有一种表演的状态,其实是不对的。我们是站在舞台上,但是我们不是表演,我们是讲述,用真情实感讲述真人真事。

在我们北京市的宣讲团当中,我也遇到过一名演员,一开始讲的时候,总觉得他的语言很外在,特别不由衷。这位老师也很谦虚,下大力气克服掉外在表演的痕迹,他每天刻苦地练习,最后完全回归到朴实的生活当中,效果非常好。

做一名优秀的宣讲员,大家一定要有一个知识储备和积累,学识、学养才能不断提高。平常要养成多看书的习惯。另外,看到感人的事情,感人事件在心里一定要留一些记忆,留住这些记忆在宣讲的时候是用得上的。比如,我们借助一件事跟宣讲稿匹配度非常高的内容,你就会借用这个事件的记忆起到很好的辅助作用。

再有一点,宣讲稿一定要背熟,并烂熟于心。背稿的过程大家觉得很困难,很辛苦。总是觉得背不熟背不下来,我告诉大家一个背的方法,就是一定要按故事去背,不要去背句子,背这句话挨着那句话,一旦紧张忘了哪一句话,你后面恐怕就连不下来了,加上紧张整个乱了阵脚。大家要按故事的前后循序背,比如说我第一部分讲什么,第二部分讲什么,第三部分讲的是什么,弄清楚并梳理好逻辑关系,背故事,背情节,这样就好背好记多了。宣讲稿就是我们宣讲员的武器,就像士兵手中的枪一样,一定要擦得很亮,使用起来才会特别的熟练和精准,

四、关于肢体语言

在宣讲当中,肢体语言的作用非常重要,也是我们舞台整体呈现的关键。

1、站姿

站姿很重要,一定要很挺拔地站在舞台上,不能塌腰,要很精神。一定不能抬着下颌,不能扬着,要收下颌来进行讲述。女同志站的时候,如果要是没有宣讲台的,站在一个立麦后面,我们的站姿一定要注意,脚后跟并拢女同志或者可以小丁字步。男同志也应该很挺拔的,很精神。无论是男女宣讲员都要在舞台上庄重、大气。

2、手势

在宣讲的时候手势不能太多 太碎,这样会分散我们对宣讲内容的注意力。如果是立麦的话,我们有一部分手势可以,但是不能太多。如果是有宣讲台的,你的手势和动作就不能太多。做手势要果断,不能小气,要做就做到位。但动作不能过大。在宣讲之前,走台时要确定好话筒位置,什么舞台,什么话筒,一切设计都要根据你的宣讲场地和舞台来定,在彩排的时候一定要注意这一点。

3、眼神

宣讲员的眼神很重要,要和观众有交流,但是又不能左顾右盼,眼神左看看右看看,或者头左右来回动的话都会分散我们对你内容的一个接受程度。舞台上一个小动作都会放大,所以大家要注意舞台效果。眼睛一般以中间大部分观众为主,一般500人左右的剧场大概在中间的八、九排观众的位置。如果场地比较小,可根据场地实地情况来设定。

4、表情

 面部表情要亲切自然,心理有观众,眼睛里有交流。不能因为心理紧张而面部表情不自然,过于僵硬。

5、服装

对于宣讲的服装,有很多的宣讲员不知道穿什么样的衣服合适、得体。

我建议,可以穿工作服,工装。在特色岗位的职工有制服就穿制服。也可以穿符合宣讲内容和与身份贴合度高的服装,一定要朴素、大方,切记不能穿花里胡哨的。

女宣讲员可以穿西服套装,裙子一定要过膝,不能很短,也可以衬衫加西服裙,或者衬衫加西服裤都可以。

如果是党员,我们可以戴上党徽,也可以把宣讲团统一标志的徽章戴上。

如果是劳模等模范人物,可以把一些重要奖项的表彰奖章戴上,其它有代表性的也可以,这样比较精神也有代表性。

男宣讲员建议工装,衬衫加西裤或者是西服套装。如果可以的话,配一条领带也可以。但是如果不是非常正式的场合也可以不用领带。男士最好不要穿没有领子的上衣,像圆领T恤等,显得不够严肃。衣服一定要熨烫一下,一件新衣服上面折着一些折印就不大好看。在穿的之前,把它熨烫平整一点,看着就比较舒服。服装的色彩和宣讲背景色彩要有区别,最好不要靠色。

五、声音的保养和上台前的准备

声音对宣讲整体呈现非常重要。对声音的保养大家也是很关心。宣讲经常是一场接着一场,非常疲劳。

1、在上台之前,要多喝一点水。

2、宣讲结束之后,不要马上喝冰水,喝温开水比较好。

3、在宣讲比较密集的时候,避免感冒,少吃一些辛辣的食品。保证我们的声音,在最佳的一个状态,有的时候上火了可能声音就会嘶哑,还有感冒了,会影响我们声音的表现力

4、一定要注意休息。我们播音员 主持人是非常注意这点的,我也希望宣讲员能够在宣讲之余注意休息,保证睡眠,保证宣讲的效果,睡眠对声音保养也能起到很重要的作用。

5、上台前,大家一定要调动好自己的情绪,要兴奋起来。上台前大家一般都会紧张,所以需要相对的放松和相对的紧张。比如说上台之前要调动自己情绪,让自己兴奋起来,这点很重要。

另外,为了防止在台上出错,上台之前大家一定要默词。

需要大家找一个比较安静的地方不要去互相聊天,大家把宣讲词再好好的准备一下,尽量在舞台上不出现忘词的问题,减少影响你表达任何细节因素。尤其是自己容易出错的地方,在准备的时候要特别加以反复练习,

6、抗干扰训练。这是我们在训练中很重要的一环。大家在背词之后一定要多讲,在安静的情况下讲,也要找很嘈杂的地方去讲或者是宣讲员围在一起互相之间你说你的稿,我背我的稿同时一起去讲,我们把它叫做抗干扰训练。因为我们在宣讲的时候可能会遇到有拍摄,有走动的情况,如果你没有训练,稍微有一点干扰。你就会出错,影响流畅度。

这个训练的目的,就是需要大家具备一个很强大的心理上抗干扰的感觉,心无旁骛,旁若无人的心态讲出自己的故事。所以抗干扰的训练很重要,大家不要小瞧这个环节,一定要有这样的训练,这个是经验之谈,希望大家能够记住。

六、上台和谢幕的要求

1、一般的宣讲情况下,我们是上台不鞠躬,就是直接走到宣讲台开始讲。如果前面有小视频,我们算好上台时间,往台上走,正好是视频的落板衔接,开始讲起来。站在宣讲台之后,不要慌慌张张地就说“大家好”,显得太仓促。要站好后心理稍微沉一沉,或者心里默数1或者是数到2再开始,

2、关于做动作。一般的情况下,我们会在宣讲中设计几个动作,想做动作的时候,一定要语言跟动作同时进行。比如说“我们要有力量”“我们要有情怀”,培训时这地方我设计了动作,但正式宣讲时忘了,突然想起再做可能就显晚了,那就不做,不能动作和语言没有合上拍子。

3、做好宣讲员之间的衔接,使整场宣讲流畅进行。宣讲结束,一定在宣讲台说“谢谢”,说“谢谢”的时候不能低头,一定是把最后一句话“谢谢大家”说完再走出来跟大家鞠躬致谢。可向左跨出一步半或者两步,在宣讲台之外鞠躬。

如果是立麦的话,也是讲完自己的稿件再说“谢谢大家”。不能把“谢谢大家”和鞠躬动作同时进行,这个是非常重要的一点,请大家记住。

*宣讲完毕,走出宣讲台时,不要低头走。

*宣讲时,如果话筒收音很好,人和宣讲台一定要有一个距离不要贴得太近。如果话筒收音不是太好,可以和宣讲台贴的近些。

*从哪个台口上来,如果是要求哪个台口下去的话,一定不能从宣讲台的前面走,一定从它的后面走。

*如果宣讲台有些高,我们做动作,一定不能低于宣讲台,会很小气,手势太低台下看不见也不行,一定要在宣讲台上,但是也不能过头,不能太高。

 *如有重大宣讲工作,一定按大会组委会统一安排要求做。

每次参加宣讲工作我心里都有一种说不出的兴奋和激

动。因为每一次主题宣讲必定带给我一些特别的思考与收获。

参加主题宣讲工作,我几乎每天都会和宣讲员在一起,亲眼见证了宣讲背后很多人的辛苦付出。宣讲团的老师们为了稿件中一段话的表述,一个字甚至一个标点符号的精准,稿子一遍又一遍的修改,加班熬夜,带病坚持工作都是常事,去年抗疫的一篇稿件我们修改了34稿。视频团队会不断修改视频内容,达到最佳视觉冲击的效果。宣讲员们不但要把宣讲稿背熟更要烂熟于心,为了让宣讲能达到更高水平的完美呈现,我每次都会在语言表达上提出了非常严格的要求。有的宣讲员为了一句话,一个重音,一个停连,一个字,一个表情,一个肢体语言不厌其烦地练上几十遍、上百遍。每参加一个新的团,开始阶段我也会非常担心,这么专业的要求大家是不是能接受?是我常常思考的问题。没想到的是,我所接触到的所有宣讲员不但没有泄气的,没有怕苦怕累的,他们还一再和我说:“冉老师,您就严格要求吧,我们能接受”。有的宣讲员工作特别忙,没到现场进行培训,就晚上给我在微信里发练习视频,一遍遍让我说问题,提要求,进行修改和完善。有时遇到难以解决的表达上的棘手问题,我也会睡不好觉,反复琢磨尽力找出解决问题的办法。

每个团的宣讲员年龄段都不太一样,有20多岁年轻宣讲员,也有70多岁的老前辈,但他们都从点滴做起。有的宣讲员从来没有上过舞台,要克服心里上的巨大压力和思想上的多重杂念,难度可想而知。可每个集体就像个大家庭,大家相互照顾,互相鼓励,谈感想,找差距。

一分耕耘,一分收获。每当看着宣讲员满怀自信地走上宣讲台,聚焦着所有听者的激动,我的心和他们一样紧张地跳动。讲到动情处,我会和他们一起流泪、一起自豪,我们的宣讲员经过不懈的努力,终于用最热情的语言、最真实的情感、最诚挚的交流、最流畅的语态传达出满满的正能量。他们没有辜负这份责任,没有辜负重托。他们讲出了精气神儿,讲出了时代感,从一个个平凡故事中讲出了情怀,也讲出了他们对宣讲工作那份深深的爱。我会用最热烈的掌声鼓励他们的成功,宣讲结束我会竖起大拇指为每个人点个大大的赞。

有领导曾问我,作为语言指导专家有什么感受。我说,参与这项工作既是我的专业,更是对我心灵的很好教益和洗礼,因为他们所有的故事都会深深打动我,感染我。当我融入到这个群体中的时候,我会真切感受到宣讲工作的神圣与震撼。

我相信,通过宣讲工作,宣讲员们会深深爱上宣讲,也会一辈子离不开宣讲,宣讲带给他们的自信将会一生受益。   

宣讲工作确实可以改变一个人,可以从宣讲工作中发现并见证不一样的自己。

中国人爱说个缘字,缘来自工作之间,来自人与人之间的感情交往。她跳脱出时间、空间的概念。所以我们中国人常常用不解之缘这个词来形容人与人之间的笃厚情深,表达相互间彼此不能分开的情谊。每一场意义非凡的宣讲活动都将是我一生中最美好的记忆。

以上就是我跟各位宣讲员进行的一次宣讲工作的分享,希望在座的各位宣讲员,通过宣讲享受这个过程带给你们的感受,带给你们的那份热情,也希望大家能够更加热爱宣讲工作。让我们讲出热情、讲出风采、讲出干劲、讲出更加灿烂的美好明天。

 

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