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维修流程

发布时间:2010-06-07 14:47 来源: 作者:
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卫星网运行维护流程

 

1、卫星网发生故障后,填写故障报告单,向网管中心进行故障报告。

2、由技术人员指导现场运行人员操作或派人到现场服务的方法解决问题,同时记录整个过程。

3、进行故障处置,维修、更换或返修故障设备,。

4、恢复系统工作,填写故障跟踪单、返修通知单和上站服务报告,存档。

5、根据设备的返修频率、故障现象,提供合理的预防解决方案,保证系统的稳定可靠运行。

当设备发生故障需要返修时,流程如下:

1、填写故障设备返修单。

2、将故障设备邮寄回北京运行维护单位。

3、运行维护单位负责将故障设备送相关厂家并督促厂家及时维修。

4、返修结束后,运行维护单位派技术人员对设备进行修复验证,发回用户单位。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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