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　　【片花】近年来，随着大众创业、万众创新的深入推进，越来越多的农民工、中高等院校毕业生、退役士兵和科技人员等返乡下乡人员到农村创业创新，“个体户”、“专业户”、“农民企业家”等一个个新名词不断涌现，创业使他们的潜能得到尽情释放和充分发挥。

　　许多人都希望能改变生活状况、提高生活水平，希望能摆脱贫困、拥有更多的财富，希望能提高社会地位、实现人生价值，这是一个创业者对物质和精神的追求。成就一番事业、掌握自己的命运、创造一份属于自己的辉煌，不仅是一种荣耀，更重要的是当看到用自己的心血浇灌而成的事业之树茁壮成长，那份充实而喜悦的感觉，令人向往和陶醉。如果您想真正拥有一份属于自己的事业，如果您想拥有更多的财富和更富裕的生活，如果您想获得更多的机会和选择，那么，我们大声地告诉您：去创业吧，去亲自动手开创一份属于自己的小天地吧，去向着既定目标努力奋斗吧，去做一名勇敢的创业者吧！

　　主持人：听众朋友们，大家好！我是关常。在今天的节目时间里，我们继续为听众朋友们介绍农业创业的相关知识，今天节目的主题是农业创业团队的管理。

　　【片花】创业是每个人都曾有过的梦想。在“大众创业、万众创新”的新形势下，很多人怀揣创业的梦想，拥有明确的目标、拥有拼搏的精神和奋斗的激情，致力于自己的创业梦想，这也是社会发展趋势所致。现如今的各行各业，已不再局限于个人的打拼，更多体现的是创业团队的管理、创业团队的整合。一个创业团队管理的好坏，直接关系到这个企业以后的路能走多远。正如彼得?德鲁克所言：“管理就是界定企业的使命，界定使命是企业家的任务”，其实质体现的是企业领导者对团队的管理。

　　由此可知，任何组织的发展，都离不开一个优秀的团队，搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而言都是至关重要的，它直接决定着创业的成败、企业的生死存亡。那么，我们该怎样打造团队？怎样管理好创业团队呢？ 本期节目将会给出您想要的答案。

　　主持人：在上一期节目中，我们介绍了农业创业团队人员的组合，简单的来说，创业人员的组合中要有：会当家的、能算账的、懂技术的、跑市场的。在今天的节目时间里，我们为大家介绍创业团队的管理，做客我们节目的嘉宾是江苏农牧科技职业学院孙峰平老师。孙老师，您好！

　　专家：主持人好！听众朋友们大家好！

　　主持人：孙老师，首先请您介绍一下创业团队管理对企业的重要性？

　　专家：好的，主持人。团队管理的好坏，决定着一个企业的后继发展是否有动力，也是这个企业战斗力和凝聚力的充分表现。作为一个有效团队，运行是否良好在于整体而非个人。所有成员能够同甘共苦，心往一处想、劲往一处使，团队就会有超强的凝聚力与归属感。所有的成员都能把团队利益放在个人利益之上，并且充分意识到，在团队里，个人利益是建立在团队发展基础上的。因此团队中不提倡个人英雄主义，要发挥每一位成员的团队价值，注重个人对团队整体价值所作出的贡献。

　　创业团队具有年龄轻、发展快、变化多、创造力强等特点，决定了在这样的团队管理中，传统的管理理念和方法并不能满足企业发展的需要。创业团队管理需要更多的激情、更灵活的管理、更快速的反应和更强的战斗力，这就决定了创业团队要有独特的管理模式与方式。

　　主持人：有这样一个未经证实的统计数据：5年之内，90％的创业会倒闭；10年之内，剩下的10％的创业者中的90％也将会退出市场，也就是说，10年之后，只有不到1％的创业者会幸存下来。

　　专家：对！我虽然没有做过详尽的调研，但是根据多年创业指导工作实践，总体印象也是如此。我认为，创业者之所以多遭破产厄运，最主要的原因在于他们缺少一支优秀的创业团队。可以说，失败的创业者从创业一开始，就奠定了创业失败的命运。搭建一支优秀的创业团队对任何企业而言，都是一项至关重要的工作。

　　主持人：那么，我们应该如何搭建一支优秀的创业团队呢？

　　专家：要有知己知彼的团队成员，绝大多数创业团队的核心成员都很少，一般是三四人，多也不过十来人，如此少的团队成员从企业管理角度来看，实在是“小儿科”，因为人数太少，几乎每个从事管理工作的人都觉得能够轻易驾驭。但实际上，这个创业团队成员虽少，但是都有自己的想法，有自己的观点，更有一股藏于内心的不服管的信念。因此，我们对创业团队中的每个成员都不能抱以轻视的态度。优秀的创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉，知根知底。《孙子兵法》中云：“知己知彼，百战不殆”，在创业团队中，团队成员都非常清醒的认识到自身的优劣势，同时对其他成员的长处和短处也一清二楚，这样可以很好的避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷，迅速提高团队的向心力和凝聚力。

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　　主持人：在今天的节目时间里，我们为听众朋友们介绍农业创业团队的管理，做客我们节目的嘉宾是江苏农牧科技职业学院孙峰平老师。在刚才的节目时间里，孙老师介绍了创业团队管理对企业的重要性。那么下面我们就来谈谈在创业团队组建后，该如何管理？

　　专家：团队管理涉及到几个方面，首先我们来谈谈----有核心。

　　主持人：核心是什么？

　　专家：核心就是核心人物。有核心人物带领的团队更为稳定。尤其是农民创业团队人员相对来说受教育水平不高，组织纪律意识不强，较松散。要管理好这样的团队，就必须要有核心。作为创业团队的核心人物，有着带领创业团队走向成功的使命。对工作必须充满激情，只有对工作充满激情与信心、保持热情与精力，才能把工作做好，进而有所成就。核心人物必须要完成团队的目标，可以凭借他在团队里平日积累的威望，当团队内部出现意见不统一的时候，能协调和平衡团队成员出现的分歧，能让企业在一些重大问题上及时达成共识，很快地做出重大决策，并及时付诸行动。而且正是因为有这个核心，所以在决策与实施的过程中，团队之间的意见与行动较容易统一。其他人员紧密团结在核心人物周围，并服从核心人物领导，大家团结统一把决策很快付诸实施，极大地提高了整体组织效率。最重要的是，核心人物的凝聚力更好地强化了团队向心力，保证了团队紧密的组织结构。他能明确指出团队将要努力的目标和方向，也能确保让全体成员的目标和方向保持一致；他能设计出共同的行为准则，使团队协作保持良好的状态。对于农业创业者来说来说，核心人物不仅是团队决策和执行的决定力量，更加是整个团队的精神支柱和领袖。刚开始创业，挫折和困难是不可避免的，矛盾也会经常出现，核心人物不仅要解决各种问题，协调各种矛盾，更重要的是要不断地鼓舞团队的斗志，及时调整团队的创业心态。对才开始创业的企业而言，决策的速度比万全之策重要，运营效率比全面重要，只有抓住一切机会并有效利用充分发展壮大才是重中之重。

　　主持人：创业团队的管理，首先是要有核心人物，下面我们就向您介绍一位农民朋友创业带头人的故事，这个故事叫做“创业成不成，全靠带头人”，一起来听一下：

　　（案例）

　　王琼是安徽省泗县三星农民专业养殖合作社的理事长。如今，创办近五年的合作社获得“全国城乡妇女岗位建功先进集体”、“国家级农民合作社示范社”等多项荣誉。王琼本人也当选为安徽省第十二届人大代表。回顾创业路上的点点滴滴，王琼感慨万千。

　　2008年，在北京从事饲料添加剂销售工作的王琼，参加了安徽省饲料协会的一次年会，得知农民合作社法颁布实施了，安徽省还没有多少合作社。王琼感到了商机，有了创业的动力。恰逢2009年金融危机，她不顾家人的反对和公司的挽留，回到泗县创办了该县第一家农民合作社。

　　合作社成立后，王琼买了一辆自行车，去联系养猪户加入合作社。磨破了嘴皮，骑坏了车子，也没有人相信她。王琼很郁闷，“这么好的事情，怎么就没有人愿意加入呢？”苦苦思考后，王琼改变了方法。先不提加入合作社，承诺农民帮助他们免费上门服务，兽药饲料平价提供并免费送货。慢慢的，人们被她的精神和诚意感动，纷纷加入了合作社。王琼发挥自己的技术优势，凭着一股子拼劲风雨无阻地为社员服务。王琼说：“社员选择了我，就是对我的信任，我一定要珍惜。”

　　为了让更多的社员和自己一起干，王琼琢磨着和社员一起创办猪场并按照股份分红。社员用土地和猪舍以及生猪入股，王琼则用猪苗、饲料入股，合作创办了两个养殖场。至今，已经盈利40万元。现在，三星养殖合作社已经发展社员320户，有了全产业链的服务。

　　专家点评：王琼是三星养殖合作社的核心人物，可是合作社成立初期却没有人相信她，苦苦思考后，王琼改变了方法。她从免费帮助农民上门服务、免费送货开始，慢慢的接近农民。人们被她的精神和诚意感动，纷纷加入了合作社，凝聚了人心。王琼成功的因素有三个，一是抓住了农民不会拒绝免费的服务的心理，由此打消农民心理设防；二是坚持，即使所有人都不理解，但是她坚持自己的想法；三是变通，一种方式行不通，就变通方式，最终说服农民。

　　主持人：从刚才的案例中我们了解到核心人物要做好沟通、放权、监督、反馈和归总五项工作，那么有了核心人物，在管理中我们还需要什么呢？那下面请孙老师继续来谈谈。

　　专家：有了核心人物，还要有目标、有分工协作、团队文化和管理制度。

　　主持人：那有目标是指什么呢？

　　专家：目标是鼓舞斗志、激励行动的关键因素。有了目标，一切行动和努力就有具体方向，根据目标制定行动方针，然后集中所有力量，心无旁骛，克服重重困难，一步一步接近目标并最后实现目标。

　　对于个人来讲，目标作用是强大的；作为团队来讲，有了团队目标，就有了团队努力的方向，相当于统一了团队成员的思想。如果从团队建设的角度剖析《西游记》，我们认为唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧包括白龙马团队是一个最终修成正果的非常成功的团队，他们经历九九八十一磨难，最终取得真经。领导人唐僧从一开始就明确大家的最终和唯一目标就是要取到真经，而且团队的每个成员都知晓这个奋斗目标，大家历经磨难，毫不动摇，众志成城，矢志不渝。

　　其实经营团队和西游记一样道理，要制定合理的团队目标，才能让团队成员保持良好的工作态度，才能实现目标。农业创业团队结构相对比较松散，如果大家看不到团队目标，很快会失去斗志。

　　农民创业者要为自己的团队明确一个奋斗目标，这个团队目标必须准确稳定，看起来不是特别难实现，并经常向大家描绘这个目标，让每个员工知道这个目标，如果达成目标会多么美好，这样大家就会有希望有追求，会把内心的追求付诸行动中。当然，团队目标一经确立，不要轻易更改，确保团队的所有行动必须围绕这个目标运行。

　　主持人：农民创业者要为自己的团队明确一个奋斗目标，那这个奋斗目标该如何制定呢？

　　专家：制定目标简单的说来有四点：(1)目标不要太远，可能很多人都希望把目标制定得长远，但是现在这个时代社会发展太快，变化莫测，日新月异，不知什么时候就会发生翻天覆地的变化。所以，方向确定了，具体目标不要太久远，一般先制定两年的目标。(2)目标不要太大目标定得太高太远，实现起来太难，实践中会逐渐迷失自己，不知道如何去做，与当初的目标渐行渐远。急功近利，心太大，反而欲速则不达。目标一定要适中，跳一跳，够得到。(3)目标要可分解 一个两年的目标，你不可能一下子完成，需要把目标分解，逐个完成小目标，才可以实现大目标。这样逐个实现小目标也就会让大家很有成就感，同时也会激励自己往下一个目标奋进。(4)目标要有可行性 要结合自身的实际情况，整合各方面资源，制定出可行的目标。

　　主持人：农民创业者要为自己的团队明确一个目标，这个目标不要太远、不要太大、要可分解、要有可行性。总之，农业创业团队一定要制定可行的目标。只有制定好目标，并坚决执行，才能最终实现理想。下面我们再来说说有分工有协作。

　　专家：俗话说：“尺有所短，寸有所长。”如果全部都是领导，谁来种田？反过来，如果全部都是农民，谁来指挥？团队中每个成员都有自己的特长：有人善于领导，有人善于算账，有人擅长沟通，有人擅长技术。因此，管理好团队要角色定位，认定“我是谁”，我能做什么，我扮演一个什么样的角色，要怎样做才能做好；要进行分工协作，知道我在团队中的作用。

　　主持人：那什么是分工？

　　专家：分工是指负责人应该明确每个人的工作范围和职责，在其位，谋其事，他的工作重心就在此。公司应根据每个员工不同的特点，加以重用，做到人尽其才，这是人力资源管理的上上之策。其中最重要的是要了解人才个体自身的不同特点。每个人的能力特点有所不同，不同特点的人才对他从事什么样的工作以及工作绩效如何，都有着极其重要的影响。只有当特点和工作相匹配的时候，才能充分地发挥人的能力以及潜能，才能真正做到人尽其才。

　　主持人：什么又是协作呢？

　　专家：协作是团队在分工基础上做到相互帮助、支持对方工作。协作的过程是相互的过程，这种协作是频繁的，协作与合作相似，但又有区别。协作体现的是整体力量，相互间的团结性，没有领导没有压制下自然而然产生的行为。试想，一个企业有若干部门、若干岗位，由于种种原因，在部门、岗位间难免出现摩擦、冲突，如果只争取自己部门、岗位的利益，忽略团队的整体利益，那么团队就只有分工而没有协作，团队积极作用就荡然无存了。

　　主持人：分工和协作我们都了解了，那么如何做好分工协作呢？

　　专家：团队协作的关键是处理好团队各部门、各岗位之间的利益冲突，价值追求。要想做好分工协作，在此之前必须告之企业目标，给他们灌输一切以企业目标为重的思想。要让他们知道在这个日益激烈的社会想要立足必须要协作，没有哪一个人能单独胜任企业所有的任务；部门与部门之间肯定有冲突的时候，谁的利益符合整体的利益，那么另一方就必需妥协。在团队领悟这个思想后，再把职责分配到位。

　　从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建一个团队的时候，不仅仅要考虑相互之间的关系，最重要的是考虑成员之间的能力或技术上的互补性。在建立创业团队的时候，“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”，技术与市场等方面的人才都应该尽可能的考虑进来，保证团队成员的异质性。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度。如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断地发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益。

　　作为农业创业团队负责人就要理清分工与协作的关系，想办法提高整体效能。处理好分工与协作关系，必须以团队和谐为前提。一是要分工不分家，知道不同部门的整体目标一致性，虽然有短暂的冲突，但务必相互支持，相互配合。二是要协作，当自己可以为团队做出更多贡献时，哪怕是功劳不在自己，也必须尽力而为。三是要坚持做好自己的本职工作，不要为了合作而忽略自己的本职工作。四是要敢于承担自己工作失误而产生的责任，不要逃避责任。

　　主持人：下面我们向大家介绍一个大家很熟悉的故事。一个非常能体现分工协作精神的故事。这个故事叫做“西游记团队”，一起来听一下：

　　【案例】我们早已熟知的《西游记》讲述了一个团队长期合作，到西天取经获得成功的故事。《西游记》中的师徒四人组成一个团队，唐僧是这个团队的最高领导，是决策层，运用自己的强硬管理方式和制度（紧箍咒）来管理团队，并且通过“软权力”和“硬权力”的结合来调动整个团队。孙悟空是这个团队中的职业经理人，他本领高强，到哪里都能混口饭吃，而且社会关系和社会资源极其丰富，性格就是有点“猴急”，从个人素质上来说是非常优秀的，通常总经理（唐僧）布置的任务都能高效率的完成，而且处处留下美名。八戒虽然不太受人喜欢，但是作为团队中的小人物，他本人还是有很多优点，而且许多方面还在团队中起了不小的作用，比如调节矛盾，运用公共关系的方法来协调众人之间的关系，这都是他对组织的贡献，他本人幽默、可爱、充当着组织润滑剂的角色，所以在组织中功不可没，没有八戒的团队是残缺的，而且也是不完美的。沙僧朴实无华，工作踏实，从企业的角度讲，他是“广大劳动者”，兢兢业业，是劳动的模范，他虽然没有职业经理人的风光与协调关系者的公关本领，但是他所做的工作却是最基础的，每一个人都应该学习他，主动挑起自己的责任，努力工作，为团队和组织做出自己的工作。白龙马，更是一个默默无闻的劳动者身份，任劳任怨，主要工作就是唐僧的司机兼座驾，偶尔在关键时刻挺身而出表现一下。

　　专家点评：唐僧与三个性格迥异徒弟组成的取经团队，历经百险，坚定地朝目标前进，终于求取真经，这是一支非常成功的团队。由不同风格成员组成的企业团队，尽管会发生矛盾，但他们之间往往能形成优势互补，分工协作更加成功。外向性人才，善于社交、言谈，适合做外交方面的工作；随和性人才能够愉快合作，给人以信任的感觉，适合做协调方面的工作；责任心强的员工具有强烈的责任感，可靠，适合单独负责一个项目，委以大任；情绪稳定型的员工，平和，安全，能够统揽全局，这样的人才适合做决策者，不以物喜，不以己悲，能够冷静处事，善于分析；有经验的开放型的人才，个体聪明，敏锐，适合做开拓创新型的工作。

　　主持人：好的，由于时间的关系，今天的节目到这里就要结束了。在今天的节目时间里，我们主要介绍了创业团队组建后如何管理的几点要素，有核心、有目标、有分工有协作，在明天的节目时间里，我们将为您介绍创业团队组建后如何管理的另外两点要素——团队文化和管理制度，欢迎您到时收听！听众朋友们，我们下期节目再见！

　　专家：再见！

　　好，听众朋友们，又到了节目结束的时候了，感谢今天专家的精彩介绍，也感谢听众朋友您的收听。如果您对节目有什么意见或建议，需要了解节目相关资料、收听更多的节目，与我们在线交流互动，可以登录中国农村远程教育网、央广网。同时欢迎您关注“农广微教育”微信公众账号，每天与您分享更多精彩内容。我们的通讯地址是：北京市朝阳区麦子店街农业部北区24号楼，中央农业广播电视学校广播教育中心，邮政编码：100125，热线电话是：010-59196068转8008。欢迎您继续收听中国之声其他的精彩节目。