【片头】传授知识、智慧农民,倡导文明、和谐农村,这里是中央人民广播电台中国乡村之声《乡村讲堂》。
【农资打假宣传语】
主持人(男):各位听众、农民朋友,大家好,我是关常。
主持人(女):大家好,我是李冉。
主持人(男):1月18日,中国消费者协会宣布,2018年的消费维权年主题是“品质消费 美好生活”。
主持人(女):是的,之所以用“品质消费 美好生活”作为2018年的消费维权年主题,是中消协以及全国消协组织在消费领域贯彻党的十九大精神的体现。
主持人(男):你说的没错。党的十九大报告提出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”同时还指出:“人民美好生活需要日益广泛,不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。”
主持人(女):新时代有新的要求,党的十九大报告对我国社会主要矛盾发生转化的判断体现在方方面面。这其中,消费是现代生活的重要组成部分,是满足人民群众生活需要的重要手段。
主持人(男):是的。在新时代,消费也要适应社会主要矛盾的转变。简单地说,人民群众的消费需求不再局限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦,更加注重人与自然和谐共生,更加注重文明进步和环境保护,更加注重公平、公正、法治。
主持人(女):如中消协所言,品质消费是美好生活的应有之义。消费发展要自始至终坚持以人民为中心的发展理念,在动态升级中不断满足人民群众的需要,通过不断提高商品和服务的品质、消费环境的品质,发挥消费引领作用,促进供给侧结构性改革,形成适合消费品质提升的新供给,为经济社会高质量发展提供新动力。
主持人(男):“品质消费 美好生活”,这一消费维权年主题,紧扣新时代,回应新诉求。可以说,它来得正是时候。
【片花】放心农资,为丰收护航,3?15在行动
关常:近年来我们经常会在网上看到一些关于有关农村假冒伪劣的新闻或者图片,比如康师傅变成了康帅博,雪碧变成了雷碧,农夫山泉变成了农民山泉,这些雷人的产品名称让人哭笑不得。究竟是哪些原因导致假冒伪劣产品在农村横行霸道?现在农村还存在哪些不为人知的骗局?今天我们请来了农民观察员刘晓栋,一起来聊聊大家关注的热点问题。晓栋,先和听众朋友们打个招呼吧。
刘晓栋:农民朋友们大家好,我是刘晓栋。
关常:其实几年前就有不少媒体爆出农村成了假冒伪劣产品的重灾区,然而几年时间过去了,类似的问题依然被频频曝出,那么晓栋,你觉得让农村假货问题如此的根深蒂固究竟是什么原因呢?
刘晓栋:我觉得农村假货问题的原因是多方面的,很多人简单认为这是因为质检部门不作为,打击力度不够大造成的。的确,农村相对比较偏远,质监部门有些变长莫及,但这只是一个小的影响因素,因为在城市里边假冒伪劣商品较少的原因并非因为质监部门天天上门抽检。我认为最大的原因是先有的零售业模式不适合农村的环境,先有的零售业主要是薄利多销,商品从一级级代理商到零售店手里,利润已经非常低了,如果在县级代理商的基础上加一级乡镇级代理商再加上相应的配送费基本完全没有利润了。而且村里人口比较少,对同款商品的需求较少,货品容易挤压、过期、赔本,因而很多正品很难走进农村,这就给假冒伪劣产品很大市场空间。
长久以来很多正品企业将大量临过期食品甩向农村市场。前几年参加过一位在行业内很有影响力的营销专家给企业讲营销策略方面的课程,讲如何制定生产计划、如何宣传造势、如何地推铺货,当讲到处理尾货时直言不讳道将尾货甩向农村。我当时听的就比较气愤。后来又听到很多营销专家讲到同样的方法。这让很多营销人员潜意识里就觉得农村就是处理尾货、临过期产品的市场。真是一批坑害老百姓的所谓专家,培养出一大批坑害老百姓的学生。
这两年还出现一种新的模式,游击战式小作坊,每年夏天是饮料消费高峰期,这些小作坊会在高峰到来之前,利用小作坊生产大量罐装饮料,依靠低价快速铺向市场销售,等执法部门发觉时,这些小作坊早已带着机器去了其他地方,第二年再换个名字、换个包装再开张。在北京每年夏天也会出现很多根本没见过的饮品,而且只卖很短的时间。
关常:这几年我们在农村经常还会听到一个词——消费升级,晓栋你清楚吗?
刘晓栋:当然啊,平时只是听到。但今年过年回家之后我是真切体会到农村的消费升级。
关常:发生了什么新鲜事儿?
刘晓栋:过年回家发现村里很多小伙伴对品牌服装、饰品的了解比我还多,我还在考虑办护照需要准备哪些证件时,他们已经给我分享出国旅游的攻略,后来才知道现在不少村里的小伙伴结婚后度蜜月也会首选曼谷、普吉岛这些地方。
关常:真是升级了,那么你觉得哪些因素在助推农村消费升级?或者说农村消费升级带来了什么呢?
刘晓栋:我觉得农村经济持续增长是助推农村消费升级的一个重要原因,另一个重要原因就是农村与城市信息高频互动。农民外出打工较多,而且一般是选择北上广深这样的大城市,他们获取的信息比较全面、前卫、信息互动频次很高;这两年在农村还有一个非常普遍的现象——手机直播,大量农民通过通过直播互动,这在山西、河北、山东很多农村非常普遍,有的村甚至被称为“直播村”,同时微信、今日头条等平台在农村也越来越普及,这些渠道的信息高频互动,很多大城市的生活方式在农村迅速被效仿、普及。
农村消费升级更多的是对消费需求的不断升级,农民对消费品类的需求越来越多,过去一个小卖部基本可以满足农民全部日常购物需求,现在已经远远不够了,农民日常不仅需要柴米油盐酱醋茶,还需要网购美甲KTV;农民对品牌的选择需求也越来越多,现在农村商业模式已很难满足现有的农村消费需求,因而在发展较好的农村,农村电子商务非常受欢迎。同时农村消费也存在配套设施严重欠缺的情况,例如现在电视、电脑、手机在农村非常普遍,而且购买也越来越便捷,但是相应的售后服务却没发满足需求,售后难、维权难比较常见。
关常:在农村原有商业模式的落后及消费需求的不断升级,催生出许多商机,同时也引来很多商业骗局。晓栋,你了解过没有,现在农村有哪些常见的骗局呢?
刘晓栋:我从小生活在农村,从小到大听到的发生在农村的骗局可以说不绝于耳。农村的骗局可以说随着社会的发展“与时俱进”。我小时候,大概是2000年以前,听到的骗局大多是与封建迷信相关的。经常有神婆神汉到村里坑们拐骗,而且这些人专门找村里刚刚发生过不幸的家庭。比如谁家刚刚有人不幸去世,紧接着就有神婆到家里说,你家今年犯太岁之类,得想办法驱妖伏魔,把家里值钱的东西拿出来孝敬神仙,结果必然是人财两空,祸不单行。我上大学时,那时候农业技术快速发展,各种致富机遇不断涌现,这时就有很多人到农村推广所谓的特种养殖,让农民交高昂的种苗费或者技术学习费,养獭兔、养蜈蚣、养蝎子还有造打火机、织手套等等,这些项目不是销路特别难找、就是技术难度较大、或者种苗存在问题,坑骗了不少农民。到这几年,电子商务、网络金融、共享经济、众筹、新零售等新兴经济不断涌现,骗子又借助这些名头在农村招摇撞骗。而且这些新兴商业模式真假难辨、涉及范围广、危害程度深。例如轰动一时的e租宝,在短短几年时间内便吸收资金500多亿,涉及投资人90多万。
关常:下面我们简单回顾一下e租宝事件的始末。
【片花】李冉
“e租宝”是“钰诚系”旗下平台,2014年7月,打着“网络金融”的旗号上线运营。2015年底,多地公安部门和金融监管部门发现“e租宝”经营存在异常,随即展开调查。公安机关发现,至2015年12月5日,“钰诚系”可支配流动资金持续紧张,资金链随时面临断裂危险;同时,钰诚集团已开始转移资金、销毁证据,数名高管有潜逃迹象。为了避免投资人蒙受更大损失,2015年12月8日,公安部指挥各地公安机关统一行动,对丁宁等“钰诚系”主要高管实施抓捕。
办案民警表示,从2014年7月“e租宝”上线至2015年12月被查封,“钰诚系”相关犯罪嫌疑人以高额利息为诱饵,虚构融资租赁项目,持续采用借新还旧、自我担保等方式大量非法吸收公众资金,累计交易发生额达700多亿元。警方初步查明,“e租宝”实际吸收资金500余亿元,涉及投资人约90万名。
“‘e租宝’就是一个彻头彻尾的庞氏骗局。除了将一部分吸取的资金用于还本付息外,相当一部分被用于个人挥霍。有“美女总裁”之称的e租宝张敏在狱中交代,整个钰诚集团拿着百万年薪的高管多达80万人左右,仅2015年11月,发给员工的工资就有8亿元。张敏月薪50万,做为e租宝的二号人物,张敏接受了丁宁的大量好处。丁宁除了向其赠送价值1.3亿的新加坡别墅、价值1200万钻戒、豪华轿车、名表等礼物,还先后“奖励”她5.5亿元人民币。
“e租宝”抓住了部分老百姓对金融知识了解不多的弱点,用虚假的承诺编织了一个 “陷阱”。为了加快扩张速度,钰诚集团还在各地设立了大量分公司和代销公司,直接面对老百姓“贴身推销”。其地推人员除了推荐“e租宝”的产品外,甚至还会“热心”地为他们提供开通网银、注册平台等服务。正是在这种强大攻势下,“e租宝”仅用一年半时间,就吸引来90多万实际投资人,客户遍布全国。
刘晓栋:其实类似于e租宝这样的P2P平台还有很多。他们借助国家对大众创业的支持,以及阿里、百度、腾讯这些大公司对某一概念的宣传炒作,骗子们迅速披上创新的外衣,高举大公司成功的案例,到处招商加盟、骗取老百姓血汗钱。之前我也曾试图劝阻过身边参与这些项目的亲朋好友,难度非常大,他们或是心存侥幸,或是拿出骗子树立的榜样的例子咄咄不休,而我们也很难拿出权威的证据证明这是骗局。对于近年新兴这些骗局迫切需要相关机构能够加大审查力度,防患于未然,避免更多的人上当受骗。
关常:我也说个我经历过的事情吧。之前出差去过四川,在四川的批发市场有一家主营副食的店铺,我当时路过想买点东西,我就发现糖果里面既有正品的大白兔、徐福记,也有山寨的“小白兔”、“徐记”,包装极其相似。我问了一下店主,他说山寨的七八块钱一斤,正品的二十四五块钱一斤,掺在一起卖,一般不容易看出来。所以真的是不少假冒伪劣商品藏身农村集市商店,坑蒙农村消费者。
刘晓栋:是啊,假冒伪劣大行其道。我以前在陕西的一个集市上,也看到很多这种假冒伪劣产品。就像鸡腿,我翻遍整个包装袋都找不到生产日期。还有一种小馒头,我一看生产日期早就过保质期了。有的为了让过期的商品能够卖出去,商家也是费了不少心思,比如说把生产批号涂黑了,或者有的写的是“请于**日期前使用”,把“前”字涂了,所以过期了也看不出来。
关常:其实之前总说农村消费者的辨别能力差、维权意识不强,甚至说图便宜“知假买假”,其实并不是,他们对这些假冒伪劣商品也很不满意,但很多时候只能无奈接受。
刘晓栋:对,我就碰到过一个村民。他说去镇里要走一个多小时的山路,现在路面硬化了,骑摩托车也要20多分钟,有时急着用来不及去镇上买,知道是假的也只能将就一下。
我和一位商店的经营户聊天,他说他都是从县城的经销商进货,最看重的是价格,至于什么“商标”、“生产日期”这些都不太在意,一般就是哪样好销就进哪样,有时候假货赚的差价还高一些。
事实上,在采购环节,农村一直处于劣势。因为他们没法与供货厂家直接对接,农村商户只能通过各级经销商进货,有些经销商为赚取更大的差价,就从不正规的小厂家进货,以次充好。
关常:从报道的一些情况来看,现在假冒伪劣农资还盯上农村留守的老人。
刘晓栋:对,因为现在青壮年都大量外出打工,原本从事粮食生产的就多是留守老人,所以有不法商贩就利用留守老人文化程度不高、维权意识不足啊,制作一些假的网页、或者找一些销售代表,再给经销商一些高额的回扣,把化肥兑水制成假农药,还吹嘘成能防治各种病虫害,结果导致种植作物减产、绝收,最后损失惨重。
关常:买到假种子、假化肥,这一年的辛苦都白干了。
刘晓栋:其实,对于假冒伪劣农资的辨别,只要掌握一定的技巧,还是能够看出一些门道的。
关常:春耕马上就要来了,你知道什么农资防骗的小技巧吗?
刘晓栋:近几年各级农业主管部门在打击假冒伪劣农资方面采取了一些列措施,很多地方针对农资经营者在农资经营者中建立了“两账两票、一卡一书”制度,即:进、销货台账,进销货发票,农资商品信誉卡和不经营伪劣商品承诺书。对经营者的进货渠道进行备案,发现问题依法追究其责任。
所以在购买农资的时候我们要做到“五看”。
一是看经营者有没有营业执照。正规农资公司、商店、连锁店都有营业执照和相关的许可证,而且要求挂在明显的地方,大家都能看到。不要购买没有照经营者或者游动商贩手里的农资,避免上当受骗。
二是看经营者有没有规范的进货台账。一般正规的农资公司、商店、连锁店都有进货台账,进货的渠道正规,农资质量也有保障。
三是购买农资时,一定要索要信誉卡或者发票,看自己所购物品的日期、名称、数量、价格等主要项目是否填写清楚。如果发生质量纠纷,信誉卡或发票就是消费者维权的依据。
四是仔细查看产品的外包装、商标,看是否有厂名、厂址、合格证、生产日期、保质期、使用说明等。正规合格的农资商品使用的包装印刷字迹清楚、包装物整齐耐用且封口严实,包装内附有产品合格证。不要购买商标破损、标识不清或不全的农资商品,不要购买 “三无”商品和超期的商品,使自己的财产受到损失。
五是在使用农资时,要仔细看商品使用说明书,按照说明书要求操作。在使用农药、化肥等农资的时候,注意留下样本和包装物或商标标签,并妥善保管,如果商品发生问题就可以更好地维权。
另外,法律规定,消费者权益受到侵害超过一年的,其申请不予受理或者终止受理。所以,农民朋友一旦买到假劣农资要及时维权,应该马上向消协或有关行政部门投诉,必要时还可以到人民法院起诉。
结束语:农村是你我的故乡,是游子在外拼搏力量的源泉与心灵的归属;关注农村发展、关爱农民生活,让社会更加和谐,生活更加美好。品质消费、美好生活,今天的节目就到这里,非常感谢晓栋的精彩讲解,谢谢!
刘晓栋:谢谢主持人,谢谢大家!
【栏目片尾】好,听众朋友,又到了节目结束的时候了,感谢今天专家的精彩介绍,同时也感谢听众朋友您的收听!如果对节目有什么意见或建议,需要了解节目相关资料、收听更多的节目,与我们在线交流互动,您可以登录中国农村远程教育网、中国广播网。我们的通讯地址是:北京市朝阳区麦子店街农业部北区24号楼,中央农业广播电视学校广播教育中心,邮政编码:100125。欢迎您继续收听中国乡村之声的其他精彩内容!